已到了七年之癢的敏感期,雙十一何時才會倒掉?態(tài)度
(原標(biāo)題:全民大趴雙十一何時才會倒掉?)
一年一度的雙十一,朋友圈里又自發(fā)的為阿里曬數(shù)據(jù)了,這場每個人都有貢獻的商業(yè)狂歡已到了七年之癢的敏感時刻,何處才是終點?
雙十一最早發(fā)跡于阿里帶動的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)文化,人造節(jié)日證明消費行為是可以被塑造和引導(dǎo)的,2013年操作越發(fā)嫻熟的阿里在雙十一之前發(fā)了一條八個字的微博:“現(xiàn)在已在,未來已來”,略顯裝X的調(diào)侃中已透露出蘋果式中文的逼格,與“大快人心的大好事”,“讓媽媽開心的禮物開了又開”,有異曲同工之妙。
從消費心理上講,雙十一是互聯(lián)網(wǎng)文化快速傳播力和穿透力的商業(yè)體現(xiàn),特別是在前端平臺、技術(shù)、大數(shù)據(jù)、支付和物流成熟之后,雙十一的持續(xù)爆紅證明了幾點:
一是如羅振宇所說,人仍然是交易入口。
雙十一本身的切入點其實并不好,十一黃金周已經(jīng)釋放了大量需求,而圣誕節(jié)又遙遙在望,但事實證明通過持續(xù)撫摸互聯(lián)網(wǎng)一族內(nèi)心深處最柔軟的所在,還是能激發(fā)被壓抑的能量。世衛(wèi)組織將長期單身、沒有性生活列為殘疾的謠言,只不過從一個側(cè)面反映了互聯(lián)網(wǎng)宅一族在這個特殊日子里將消費物化為性福替代品的內(nèi)在邏輯。
二是消費行為得到文化加成后的持續(xù)性和慣性。
某個群體行為一旦得到社會認可就會形成傳統(tǒng)節(jié)日般的文化背書效應(yīng),進行自我進化,阿里HR曬被子之類的行為以及小二們打雞血式的亢奮與消費者對雙十一的狂熱和期待共同形成了一種良性而默契的自勵和互動。
三是帶動生態(tài)自洽的強迫癥
盡管今年的雙十一消費又是屢創(chuàng)新高,但馬云在接受央視采訪時仍然猛扔炸彈,極力暗示中國電商要變天,用他典型的晴天修屋頂之類的比喻來給雙十一降溫,釋放“勿謂言之不預(yù)”的先見之明,但嘴上說得清楚,不等于行動上明白,阿里仍然動用一切手段在為雙十一造血,仍然下意識的構(gòu)建生態(tài)以避免雙十一的盛極而衰。
但說到底,雙十一在商業(yè)層面的底層支撐還是源自于中國產(chǎn)能過剩所導(dǎo)致的龐大庫存,是中國社會消費品零售總額十多年來保持快速增長的受益者,這個數(shù)字2015年是300931億元,比2014年增長了10.7%,但在全球市場疲軟和人民幣匯率承壓的大背景下,能否維持對雙十一的未來至關(guān)重要。
現(xiàn)實情況是,這場由阿里發(fā)起的商業(yè)游戲也讓阿里作繭自縛,一方面阿里的年度營收和品牌形象已經(jīng)與雙十一深度綁定,隨著利益鏈上的玩家越來越多,已有尾大不掉之勢,甚至小米、華為、OPPO們的勝負也依賴雙十一的背書。物極必反,這對馬云是一個潛在的危機。另一方面,阿里也要依賴這個特殊的節(jié)日,向京東之類的友商宣示它對中國網(wǎng)購一族的統(tǒng)治,這既是一場商業(yè)大戰(zhàn),也是營銷戰(zhàn),公關(guān)戰(zhàn),不打則已,打則必勝。
想來馬云內(nèi)心深處也有這樣的恐懼,萬一某年的那個亢奮夜晚,西溪園區(qū)大屏幕上的數(shù)字出現(xiàn)下滑怎么辦,這就是一場騎虎難下的賭博。
當(dāng)然,雙十一會否如冰山般消融還取決于幾個因素:
1、假如一個人在雙十一什么都不買,到底會損失什么?
這是多年沒有定論的話題,今年由發(fā)改委、工商總局牽頭,多部委聯(lián)合發(fā)文,明令禁止先漲價再打折的欺詐行為,說明了這與刷單都是困擾電商的老話題。
對阿里有利的是,在人民幣走軟,房價走高的大格局下,消費者擔(dān)心購買力下降,有早買早賺的心理,而雙十一鋪天蓋地的營銷灌輸和從眾暗示又強化了這一點。
但也有聰明的消費者在知乎上討論雙十一到底買什么最劃算,剁手的心理最不被提倡,買不時之物也是被鄙視的,一般的觀點是購買消費頻次更高的剛需產(chǎn)品,如日用消費品、食品等等,雙十一作為購物盛宴的共識正在收窄。
2、人口紅利的增量空間
去年中國勞動力規(guī)模從2012年的9.37億下降到了9.11億,是連續(xù)4年絕對值下降,雖然基礎(chǔ)量仍然嚇人,但勞動密集型制造業(yè)正在外遷,人口紅利即將消失是公認的。
好消息是這可能使中國的房價到頂,難以再有暴漲空間,但也預(yù)示著包括電商在內(nèi)的諸多行業(yè)將告別原來的高增長時代,不得不轉(zhuǎn)而挖掘深度需求。
類似雙十一這樣全民狂歡式大趴可能不會是創(chuàng)造營收的主要手段了,更多垂直的、細分化的平臺或社交電商將崛起,對雙十一形成分流。
馬云自己也承認,熱鬧的雙十一其實跟阿里的盈利并沒有直接關(guān)系,所以過度追求靚麗數(shù)字的雙十一最終還是要體現(xiàn)它的內(nèi)在價值。
3、縱向挖潛能否取代橫向擴張
在馬云看來,熱鬧的中國電商只不過攫取了傳統(tǒng)零售業(yè)10%的份額,剩下90%的交易場景還有待開發(fā),阿里要做的是用技術(shù)轉(zhuǎn)移的方式讓這些最后的線下堡壘得到益處,這可以看成是后雙十一翰的一種遠期布局。
4、造節(jié)的國際化
馬云這次在接受央視采訪時,特別談到了全球化,雖然他講了很多空泛的道理,但潛臺詞仍是要把互聯(lián)網(wǎng)造節(jié)術(shù)復(fù)制到海外,以便發(fā)揮中國人最會賣貨的特長。
如果從2004年算起,截止到去年,阿里在海外投資了209個項目,總金額超過281億美元,基本都是圍繞前端導(dǎo)流、技術(shù)、運維和物流突擊花錢,而電商的拓展并不順利,2016年丟掉了兩個在美國的垂直電商項目,即精品電商11 Main和母嬰電商Zulily,但4月又注資了5億美元給東南亞電商Lazada,顯示了國際化的決心。
5、產(chǎn)能過剩會否持續(xù)
中國的產(chǎn)能過剩并不只局限于鋼鐵、煤炭等基礎(chǔ)行業(yè),而是一種普遍現(xiàn)象,它所造成的庫存積壓是對電商平臺產(chǎn)生流量依賴的根源,這給了電商企業(yè)足夠的話語權(quán),這種議價能力作為雙十一霸權(quán)的基礎(chǔ)正在削弱。
6、玩法復(fù)雜,動能不足
我們最后還是回到消費層面,雙十一的搶券、紅包玩法越來越復(fù)雜了,機變百出,有平臺、商家和消費者拼IQ的趨勢,一定程度上變成了大數(shù)據(jù)算法的人為設(shè)限,參與感大不如前,感覺套路多于真誠,而阿里和京東居然都樂此不疲。
長此以往,不過是自絕于消費者。
雙十一的倒掉大概有兩種可能,一是阿里洞察先機,在風(fēng)起于青萍之末時,就用其他的產(chǎn)品或促銷取而代之;第二種可能的情況就是雙十一經(jīng)歷一次刻骨銘心的失敗,意外壽終正寢,二者相較,前者應(yīng)是大概率事件。
【來源:百度百家 作者:蟲二】
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