自媒體時代，每個人都需要公關觀點
27日，和一個從事公關的朋友吃飯，席間她說，你居然還在媒體上班，太不可思議了，過了這個春節(jié)，我發(fā)現(xiàn)好多互聯(lián)網(wǎng)媒體的朋友都去做PR了。聽完我心里一驚，這是什么節(jié)奏?網(wǎng)絡媒體沒落了嗎?工資太低嗎?瞬間千萬個草泥馬向我狂奔而來~~
公關是干啥的呢?就是陪玩、陪睡?邪惡的人，別想歪了!
公關，是公共關系(Public Relations/PR)的簡稱,都是指組織機構與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關系。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內(nèi)部、外部公眾建立良好的關系。
因為工作原因，我也接觸到很多從事公關行業(yè)的朋友，結合互聯(lián)網(wǎng)、自媒體，對公關這個行業(yè)產(chǎn)生一些思考，跟大家分享一二。
互聯(lián)網(wǎng)與公關
我接觸的公關可以分為兩種，企業(yè)的公關部或市場部、純粹的公關公司。一個企業(yè)的核心領導人決定了這個公司的公關風格，而企業(yè)市場部往往是負責制定企業(yè)的公關策略，規(guī)模小的企業(yè)是自己制定實施方案并執(zhí)行，規(guī)模大的企業(yè)往往只需要將公關策略交由公關公司執(zhí)行即可。
如今的公關，很大程度上可以理解為互聯(lián)網(wǎng)公關，因為不管哪個行業(yè)的公關，主要“戰(zhàn)場”已經(jīng)從報刊雜志電視等轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，通過互聯(lián)網(wǎng)、新媒體發(fā)聲，制造噪點。
所以，個人感覺，一些以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主要客戶的公關公司已經(jīng)歷練成為極品公關。他們多是互聯(lián)網(wǎng)公司營銷人員、老媒體人等，精通網(wǎng)絡推廣的路子，熟悉網(wǎng)民喜好，有膽識和能力搞出“吊炸天”的噪點，一直站在網(wǎng)絡浪潮的制高位置。 以藍色光標、奧美、網(wǎng)之道等一批互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大牛公關策劃公司，正在為聯(lián)想、百度、伊利等國內(nèi)巨頭企業(yè)提供公關服務。很多公關案例，宏民歐巴佩服的五體投地。
每個人都是公關
公關是很具有人格魅力的一群人，一位公關朋友笑著說“端茶倒水說好話”神馬的都是PR的基本功。其實，不僅是每個企業(yè)，甚至于每個人都需要公關，特別是對于具有一定知名度的公眾人物。很多微博大V，會因為一句話、一件事鋃鐺入獄、名聲掃地。
自媒體時代的到來，每個自媒體人的公關如何呢?結合我個人來看，目前我了解一些自媒體人，主要就是通過口口相傳，比如我感覺范氏途說這個自媒體特別好，遇到人我就說向別人說，再比如，我知道某個賬號賺了大錢，同時和企業(yè)合作，賺錢不亦樂乎，我也會向別人說。這種形式的傳播對自媒體人形象塑造是很精準，同時影響很大。一旦有人通過口口相傳知道某個自媒體人的對外形象，那么對這個人來說，相當長一段時間很難改變這個印象。
黑公關，痛苦的存在。
有某位視頻網(wǎng)站的公關朋友說，一個企業(yè)肯定會有負面的，另外，如果企業(yè)沒有負面，那我們公關人員也沒有什么存在的必要了。“關鍵是，如果是企業(yè)、產(chǎn)品缺陷等負面問題，可以理解為常規(guī)負面，如果這些負面得到解決，會更有利于企業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)無可厚非。但是假如是那種謾罵、無中生有，甚至關系到企業(yè)生死存亡的負面，比如攜程用戶信息泄露事件，那么這些問題，就是黑負面。企業(yè)一定要在盡快的事件內(nèi)解決，并盡量壓制傳播。”
黑公關，表面上是業(yè)內(nèi)詬病，但是說，如果哪家企業(yè)沒有黑過競爭對手。我不信。歡迎大家和我交流哈~~
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