砍柴網(wǎng)消息:3月19日,騰訊控股(00700.HK)發(fā)布2024年第四季度及全年財報,數(shù)據(jù)顯示,微信及WeChat合并月活躍賬戶數(shù)已增至13.85億。在AI技術(shù)驅(qū)動下,微信生態(tài)加速升級,視頻號、微信搜一搜、微信小店等新芽業(yè)務表現(xiàn)亮眼,成為騰訊生態(tài)增長的核心動力。
AI技術(shù)驅(qū)動生態(tài)升級,用戶粘性與商業(yè)化能力雙提升
2024年,微信生態(tài)通過深度整合AI技術(shù),顯著提升了用戶體驗與商業(yè)效率。其中,視頻號總用戶使用時長實現(xiàn)快速增長,主要得益于推薦算法的優(yōu)化和本地化內(nèi)容的豐富。AI技術(shù)不僅精準匹配用戶興趣,還推動內(nèi)容創(chuàng)作者生態(tài)的繁榮,進一步鞏固了視頻號在短視頻領(lǐng)域的競爭力。
微信搜一搜同樣迎來突破,通過接入混元大模型、DeepSeek等AI技術(shù),搜索的智能化與精準度大幅提升。目前,騰訊自研模型驅(qū)動的搜索結(jié)果已覆蓋超過90%的問答類搜索需求,成為用戶獲取信息的重要入口。
微信小店GMV翻倍,“送禮物”功能激活社交電商潛力
作為微信生態(tài)商業(yè)化的關(guān)鍵一環(huán),微信小店依托社交、內(nèi)容與支付能力,打造了索引化、標準化的商品交易鏈路,用戶參與度與交易轉(zhuǎn)化率顯著提高。2024年,微信小店全年GMV(商品交易總額)達到2023年的1.92倍,訂單量同比增長125%。
值得注意的是,四季度上線的“送禮物”功能成為商家創(chuàng)新增長點。該功能基于微信社交場景,通過好友互動激發(fā)用戶消費意愿,進一步釋放了社交電商的潛力。例如,用戶在觀看直播或瀏覽商品時,可直接通過“送禮物”功能為好友購買商品,既增強了用戶粘性,也推動了交易規(guī)模的擴大。
騰訊在財報中強調(diào),AI技術(shù)將繼續(xù)深度融入微信生態(tài),未來有望新增更多AI體驗模塊,例如智能客服、個性化推薦、自動化營銷工具等,進一步推動業(yè)務智能化升級。隨著技術(shù)迭代與生態(tài)協(xié)同效應的增強,微信或?qū)⒃谏缃?、?nèi)容、商業(yè)三大領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)跑,為用戶和商家創(chuàng)造更大價值。
(來源 / 砍柴網(wǎng)AI助手)