蘋果上周更新了其應(yīng)用程序商店(App Store)的指導(dǎo)方針,為開發(fā)者制定了“應(yīng)該如何向用戶提供應(yīng)用程序內(nèi)訂閱選項”的明確規(guī)則。似乎蘋果正在努力消除下載應(yīng)用程序和注冊重復(fù)訂閱為消費者帶來的許多困惑。
這些新規(guī)則可以在《人機界面指南》(Human Interface Guidelines)和App Store關(guān)于自動更新訂閱的文檔中找到,它們告訴開發(fā)者,必須清楚地為用戶展示必須預(yù)先支付的實際價格。下面顯示的示例應(yīng)用程序遵循蘋果的指導(dǎo)方針,即“賬單金額必須是布局中最重要的定價元素”。
或者,促銷價格,包括每月和每年的節(jié)省,應(yīng)該寫得不那么突出。例如,Tinder用6個月和12個月訂閱的月費來宣傳其黃金和Plus訂閱,但它要求用戶預(yù)付全部訂閱費用。至于免費試用期,開發(fā)商必須在試用期結(jié)束后清楚地注明收費標準,以及續(xù)約條款。
盡管蘋果現(xiàn)在對應(yīng)用程序商店中的應(yīng)用程序如何呈現(xiàn)訂閱選項有了明確的規(guī)定,但蘋果將如何嚴格執(zhí)行自己的指導(dǎo)方針還有待觀察。盡管應(yīng)用程序商店的管理比谷歌的Play商店更加嚴格,但欺騙用戶進行應(yīng)用程序內(nèi)購買的欺詐應(yīng)用程序以前也曾設(shè)法進入市場。
但不可否認的是,谷歌Play Store讓用戶可以輕松取消訂閱,對于消費者來說,這遠遠比App Store好用的多。目前,大多數(shù)應(yīng)用程序只能通過設(shè)置中隱藏的選項取消訂閱——> iTunes & App Store——> Apple ID——>訂閱。理想的情況是,既然已經(jīng)有了明確的指導(dǎo)方針,公司可以向用戶銷售訂閱服務(wù),那么蘋果可以更進一步,讓開發(fā)商在應(yīng)用程序中提供取消訂閱的選項,但目前還沒有辦法讓開發(fā)者實現(xiàn)這個功能?! ?/p>
圖文出自:theverge