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百度大腦,人工智能改變世界有三步專欄

/ 首席發(fā)言者 / 2016-09-03 09:12
百度大腦,人工智能改變世界有三步

 

 

2016年的百度世界大會(huì)上,百度大腦終于亮相,百度CEO李彥宏向在場(chǎng)所有人展示了百度大腦目前的技術(shù)能力,以及其在各個(gè)生活場(chǎng)景方面的應(yīng)用。

 

百度大腦由三部分組成,第一部分是算法,百度有著包括大規(guī)模的深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),萬(wàn)億參數(shù),第二部分是計(jì)算能力,百度擁有數(shù)十萬(wàn)臺(tái)GPU集群,第三部分是百度所積累的百億級(jí)數(shù)據(jù)。

 

表面上看,百度大腦似乎只是一堆普通人看不懂的技術(shù)參數(shù),但在現(xiàn)實(shí)世界中,其正在一點(diǎn)點(diǎn)改變這個(gè)世界,而人工智能改變世界有三步。

 

人工智能正在讀取一切

 

機(jī)器讀取世界是第一步。

 

會(huì)上李彥宏展示了百度大腦的圖像識(shí)別技術(shù),其展示了圖像識(shí)別技術(shù)通過(guò)百度無(wú)人正在讀取一切周圍信息,路上的標(biāo)識(shí)、紅綠燈、建筑物、移動(dòng)的行人、車輛、建筑物都被收入其中,無(wú)人車通過(guò)這些識(shí)別,不斷繪制著交通地形,并將關(guān)鍵數(shù)據(jù)傳送給百度大腦。

 

百度大腦的另一個(gè)技術(shù)是語(yǔ)音識(shí)別,會(huì)上李彥宏表示語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率高達(dá)97%,在今年的《麻省理工評(píng)論》2016十大突破性技術(shù)中,百度因?yàn)樯疃日Z(yǔ)音識(shí)別技術(shù)Deep speech2成為了唯一一家入選的中國(guó)企業(yè),而該技術(shù)與航天工程、基因工程、納米技術(shù)一起并列,有著不可低估的未來(lái)。而今年互聯(lián)網(wǎng)女皇在互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告中,將語(yǔ)音技術(shù)作為重點(diǎn)看好對(duì)象,其認(rèn)為未來(lái)語(yǔ)音將取代鍵盤(pán)有著極為廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景。

 

其次,百度擁有的不僅僅是圖片識(shí)別和語(yǔ)音技術(shù),還擁有大量的用戶日均60億次請(qǐng)求的搜索數(shù)據(jù),上PB的百億級(jí)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù),以及百度貼吧、百度知道、百度文庫(kù)、愛(ài)奇藝、百度糯米等多條產(chǎn)品線的用戶使用數(shù)據(jù)。

 

越來(lái)越多的數(shù)據(jù)正在進(jìn)入百度大腦,而百度大腦也在不斷讀取這個(gè)世界。但讀取數(shù)據(jù)依然不能算得上是完全的人工智能,智能的第二步是理解。

 

 

,人工智能正在理解世界

 

擁有數(shù)據(jù)的機(jī)器正在開(kāi)始理解世界。

 

會(huì)上,李彥宏展示了度秘此前與知名籃球解說(shuō)員楊毅的“奧運(yùn)籃球解說(shuō)PK”,度秘并沒(méi)有僅僅只是傳遞誰(shuí)進(jìn)球等機(jī)械信息,而是加入了很多俏皮的說(shuō)話方式,諸如“拋投三不沾,這會(huì)兒都不在狀態(tài)呀”、 “直接轉(zhuǎn)身三分彎弓射大雕”等接近解說(shuō)員的風(fēng)格讓所有人都感到了有些驚訝。

 

度秘其實(shí)主要利用了機(jī)器翻譯的技術(shù),通過(guò)對(duì)比賽知識(shí)的數(shù)據(jù)以及人類歷史解說(shuō)的數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí),最后實(shí)現(xiàn)了對(duì)于籃球比賽規(guī)則的理解,將比賽的圖片信息與人類解說(shuō)的規(guī)則信息進(jìn)行了匹配,最后成功實(shí)現(xiàn)了將“比賽圖像”翻譯成了“解說(shuō)”,以至于讓用戶看上去真的度秘在解說(shuō)一樣。

 

另一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)展示的案例是客服對(duì)話,一個(gè)剛?cè)肼毑痪玫目头氯?,在沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的情況下,人工智能通過(guò)識(shí)別客戶的來(lái)電,為其不斷智能推出相應(yīng)的話術(shù)系統(tǒng),最后說(shuō)服了原本要失去的客戶再次回頭。

 

這其中用到的技術(shù)分別是語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言理解,機(jī)器通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確將語(yǔ)音內(nèi)容翻譯成文字內(nèi)容,而配合自然語(yǔ)言技術(shù),機(jī)器讀懂了客戶所關(guān)心的內(nèi)容,最后在其大量的話術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)中找到了適合的關(guān)鍵信息,最后將其推薦給了客服,最終幫助到客服,讓其做出了最優(yōu)的決策,大大提高了客服的效率。

 

以上兩個(gè)案例,從表面上看是百度大腦僅僅只是在做算法匹配工作,將輸入信息通過(guò)算法與數(shù)據(jù)的整合后再輸出信息,但從更本質(zhì)的角度來(lái)說(shuō),百度大腦這種匹配是在對(duì)整個(gè)世界進(jìn)行理解,其按照人類的角度去理解世界,當(dāng)我們提問(wèn),它給我們想要的答案。

 

 

人工智能正在改寫(xiě)人機(jī)交互方式

 

工業(yè)時(shí)代的機(jī)器永遠(yuǎn)顯得復(fù)雜與冰冷,但人工智能時(shí)代的機(jī)器卻變得越來(lái)越簡(jiǎn)單與人性化,這其中的原因在于人工智能正在潛移默化的改寫(xiě)人機(jī)交互。

 

在互聯(lián)網(wǎng)女皇《2016互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》中,其認(rèn)為當(dāng)今的鍵盤(pán)以及APP的交互依然并非人類最終理想的人機(jī)交互狀態(tài),這種形式效率低下,并不能一步到位的解決所有問(wèn)題。

 

未來(lái)最終理想的人機(jī)交互狀態(tài)應(yīng)當(dāng)是,一個(gè)入口解決所有問(wèn)題,用戶不再需要使用鍵盤(pán),以及不再需要打開(kāi)一個(gè)個(gè)復(fù)雜的APP進(jìn)行繁瑣的操作,只需要簡(jiǎn)單的幾句對(duì)話便可以完成所有工作。

 

而百度大腦則正在完成這一終極形態(tài),此次百度大會(huì)上所展現(xiàn)出的語(yǔ)音技術(shù)、圖片識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)、機(jī)器翻譯技術(shù),這些技術(shù)的組合正在重新改寫(xiě)人機(jī)交互的形態(tài),用戶只需要對(duì)度秘這一入口進(jìn)行請(qǐng)求,度秘則會(huì)連接百度大腦,最后利用這些技術(shù)為用戶提供其想要的服務(wù)。

 

當(dāng)然,只是有交互是不夠的,機(jī)器成為入口的另一個(gè)前提是能夠?yàn)槊恳粋€(gè)人提供私人服務(wù),目前累計(jì)每天使用百度系產(chǎn)品的用戶超過(guò)10億,這些用戶在各個(gè)產(chǎn)品線上的行為構(gòu)成了百度用戶畫(huà)像模型,每一個(gè)用戶的喜好、興趣、年齡、消費(fèi)能力都可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘精確獲得,因此百度大腦有著侍奉千人千面的能力,對(duì)于每一個(gè)用戶都能夠提供精準(zhǔn)的定制化服務(wù),用戶甚至不必開(kāi)口機(jī)器就已經(jīng)提前知道其想要什么。

 

百度大腦的各項(xiàng)技術(shù)正在改寫(xiě)人機(jī)交互的方式,未來(lái)的人機(jī)交互將讓人放下更多沒(méi)有必要的操作步驟,僅通過(guò)語(yǔ)音一步到位,此外大數(shù)據(jù)用戶畫(huà)像將會(huì)比用戶更了解自己,進(jìn)而提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

 

結(jié)語(yǔ):

 

此次的百度世界大會(huì)讓我們看到,人工智能正在獲取越來(lái)越多這個(gè)世界的數(shù)據(jù),其正在越來(lái)越理解這個(gè)世界,而這種理解最終表現(xiàn)在了人機(jī)交互之中。

 

未來(lái),我們將越來(lái)越無(wú)法離開(kāi)這個(gè)被人工智能改變的世界,而百度大腦正在讓這一天越來(lái)越近。

 



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