一個(gè)實(shí)體商家:我眼中的團(tuán)購(gòu)三巨頭觀點(diǎn)
本人是一個(gè)小店的創(chuàng)業(yè)者,興趣使然、小本經(jīng)營(yíng),不服務(wù)于任何機(jī)構(gòu),不傾向于任何集團(tuán),寫文章就是為了分享,無微博、無微信。經(jīng)常聽到牛逼的具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人談“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”打通了線上線下,實(shí)現(xiàn)了閉環(huán),利用大數(shù)據(jù),建立大平臺(tái)。先不說我到現(xiàn)在都不明白啥是真正的閉環(huán)和打通,說一說“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”給本小店帶來了啥?
小店小本經(jīng)營(yíng),因?yàn)橄矚g、所以用心,開業(yè)至今無廣告、無傳單、無微信、無微博、無電話,顧客都是吃了感覺不錯(cuò)口碑相傳,談不上生意多火爆但也回頭率超高。美團(tuán)先聯(lián)系了我,和我講美團(tuán)團(tuán)購(gòu)行業(yè)老大、如何厲害、如何通過美團(tuán)讓我的店生意更火爆,希望我和美團(tuán)簽約獨(dú)家合作協(xié)議,也希望我給美團(tuán)一個(gè)好的折扣價(jià)格。想試驗(yàn)下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)這種O2O平臺(tái)到底能給小店帶來多大的價(jià)值,同意了合作。緊接著百度糯米找上了門,要求合作,又是一番自夸:糯米有了百度的支持肯定會(huì)大有作為,百度地圖還能做推廣等等好處,百度的回款更短、扣點(diǎn)最少,很快達(dá)成了合作協(xié)議,團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目、折扣都和美團(tuán)一樣。大眾點(diǎn)評(píng)最牛,直接電話問我要不要上架團(tuán)購(gòu),我說可以,他們直接把美團(tuán)和糯米一樣的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目上架,人都沒見到。
和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)三巨頭合作幾個(gè)月下來,感觸頗深,總結(jié)如下:
1,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)不能給本店銷售額帶來實(shí)質(zhì)性的提高,也不能帶來有價(jià)值的新客戶,就算有新客戶那也是沖著你的低價(jià)來的。帶來少數(shù)新顧客的只有點(diǎn)評(píng)網(wǎng),但那也不是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)來的,而是因?yàn)榭戳它c(diǎn)評(píng)評(píng)價(jià)不錯(cuò)過來的。
2,購(gòu)買團(tuán)購(gòu)的客戶基本上都是老顧客或者本來原價(jià)現(xiàn)金購(gòu)買卻改用團(tuán)購(gòu)的新顧客,使本店銷售額和利潤(rùn)不增反降。
3,團(tuán)購(gòu)傷害了不知道有團(tuán)購(gòu)或者不會(huì)用團(tuán)購(gòu)的忠實(shí)顧客,不止一次收到一些老顧客的抱怨:你們有團(tuán)購(gòu)為啥不提醒我?我不會(huì)用團(tuán)購(gòu)你就不給我團(tuán)購(gòu)價(jià)?
4,團(tuán)購(gòu)的低價(jià)會(huì)讓有些顧客感覺本店的利潤(rùn)很高或者用料不好成本低。
5,但是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)也有好處:刷單掙補(bǔ)貼。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的業(yè)務(wù)人員不止一次提醒并教我如何刷單掙補(bǔ)貼,三巨頭有錢任性,都想燒錢燒死對(duì)方,本來是讓利給顧客的滿多少就減的促銷活動(dòng),卻被商家和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)內(nèi)部人員利用聯(lián)合刷單,一個(gè)賺了補(bǔ)貼,一個(gè)賺了銷量。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)銷售額水分之大可想而知。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)三巨頭的對(duì)比:
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的價(jià)值為什么越來越小?
團(tuán)購(gòu)是什么?團(tuán)購(gòu)就是認(rèn)識(shí)的或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來加大與商家的談判能力,消費(fèi)者可以在保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下,獲得合理的低價(jià)格。商家可以提高營(yíng)業(yè)額并增加合理的利潤(rùn),團(tuán)購(gòu)的價(jià)值一定是多方受益。
那么團(tuán)購(gòu)網(wǎng)保證了什么?
低價(jià)格合理嗎?
商家營(yíng)業(yè)額提高了嗎?
商家利潤(rùn)增加了嗎?
我把企業(yè)分為四種:
所有的企業(yè)都想成為牛B的企業(yè),都不想成為傻B企業(yè),但是……
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)對(duì)知名優(yōu)質(zhì)商家客戶又送預(yù)付款又補(bǔ)貼,是賺不到錢的,那就是裝B。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)對(duì)不出名的小商家客戶是盈利的,但是小商家客戶是沒有獲利的,那就是二B。
一個(gè)不重視企業(yè)價(jià)值卻在意企業(yè)估值的企業(yè),終將會(huì)慢慢成為傻B企業(yè)。
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