315晚會來了，互聯(lián)網(wǎng)金融領域這些可能被投訴金融
一年一度的315晚會又要來了，又將有大量的的公司和品牌被投訴和曝光。而近兩年大熱的互聯(lián)網(wǎng)金融，也有望成為今年315晚會的重點關注對象。
一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融依賴互聯(lián)網(wǎng)渠道，使得人們可以方便地直接在網(wǎng)絡上進行投資理財活動，但是時空地理之隔也使雙方存在著信息不對稱，一旦出現(xiàn)問題投資者將面臨取證難和維權難；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融有涉及到金融，與互聯(lián)網(wǎng)金融消費者口袋里的資金息息相關，一旦出現(xiàn)問題投資者又不可能坐視不管，無動于衷。因此，中申網(wǎng)預測,今年315晚會將出現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)金融相關投訴的曝光。
互聯(lián)網(wǎng)金融領域投訴的熱點，可能涉及到以下方面：
一、P2P：平臺跑路失聯(lián) 拿回資金難
在P2P行業(yè)的發(fā)展過程中，跑路失聯(lián)現(xiàn)象總是屢見不鮮。中申網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年1月出現(xiàn)了106家問題平臺， 2月出現(xiàn)了84家問題平臺，而這其中尤以跑路失聯(lián)問題居多。
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)交易大多基于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行，一旦平臺出現(xiàn)風險，特別是網(wǎng)站關閉打不開，意味著交易、轉賬、提現(xiàn)等功能失效，事出突然的話投資者常常都來不及取證。而平臺跑路，單靠投資者個人也很難維權拿回資金。事實上，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，綜合來看，投資者維權事件回款的幾率僅在兩成左右，即八成投資者血本無歸。而從已立案的P2P平臺看，投資者能取回的本金僅在投資金額的40%以內(nèi)。
就拿轟動全國的e租寶時間來說，e租寶涉案金額近400億，牽涉投資人近80萬人。案件影響如此之大，使得其被查也成為自上而下的全國大行動。自2015年12月e租寶被查到現(xiàn)在已過去三個月，案件仍未終結，據(jù)悉目前有關部門正在追繳資產(chǎn)，最大限度地挽回損失。作為P2P行業(yè)的代表性案件之一，這也印證了P2P維權之難。
二、眾籌：承諾與實際不符 解決問題難
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，越來多的消費者玩起了眾籌，既可以得到實物等回報，又能參與到產(chǎn)品的過程中，可謂一舉兩得。然而這種與“網(wǎng)購”有類似之處的模式背后卻也存在著隱患。由于國家關于眾籌的法律尚不健全，一旦眾籌的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，產(chǎn)品售后和消費者維權都存在著疑問。
比如靠著眾籌火起來的大可樂手機，近期宣告了破產(chǎn)，之前對大可樂3用戶承諾的每年免費換新機也因此成為了泡影。北京的樊先生2014年12月9日通過眾籌的方式購買了兩部大可樂3手機，這款手機號稱可以“終身免費更換最新旗艦款”和擁有堅硬的“藍寶石屏幕”?？墒莾H僅用了四五個月，手機就頻繁出現(xiàn)問題：所謂的“藍寶石屏幕”根本不耐磨、容易碎裂，手機home按鍵處發(fā)生了自裂，GPS定位出現(xiàn)問題，電池耗電非常快等。隨后，樊先生和很多出現(xiàn)同樣問題的購買者向廠家和售后提出了維修的要求，可是幾個月沒下文。如今，大可樂的倒閉，讓售后維修都成為了不可能。
大可樂事件告訴我們，產(chǎn)品眾籌本身也是有風險的，公司的承諾到最后也可能只是泡影，特別是一些成本收益嚴重離譜的承諾。中申網(wǎng)提醒大家，不要以為產(chǎn)品眾籌跟網(wǎng)購差不多不存在什么風險，在投資前一定要對項目多進行了解。
三、第三方支付：支付賬戶被盜刷 追回資金難
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，讓網(wǎng)絡安全問題的重要性也越來越凸顯。據(jù)中申網(wǎng)了解，央視315晚會已經(jīng)多次報道過網(wǎng)絡安全問題，2013年央視315聚焦安全網(wǎng)購，2014年央視315晚會曝光網(wǎng)銀支付被指存漏洞；2015年央視315晚會曝光公共場所無密碼wifi很危險，會偷錢。但是支付賬戶資金被盜等問題仍然時有發(fā)生。
日前，一名網(wǎng)名“聶小剛”的微博網(wǎng)友在微博發(fā)布的《我用十天追回支付寶盜刷款25000元的奇葩經(jīng)歷》成為網(wǎng)絡熱帖，使得支付寶被推到風口浪尖。該網(wǎng)友表示當天他的支付寶一直在他綁定手機號的手機上登錄著，還曾進行了兩筆消費，而另一部錘子手機(異地、手機號非綁定手機號)竟然可以同時直接登錄他的支付寶并且在他支付寶從來沒消費過的“天天奪寶”進行兩筆大額支付，但自己的手機卻沒有收到提醒。對此支付寶稱再次道歉，的確沒有第一時間監(jiān)測到這個風險。事實上，不止是支付寶，翼支付、易寶支付等第三方支付也曾被爆出盜刷的新聞。
期待互聯(lián)網(wǎng)金融相關問題能在315晚會上被曝光，不過不能只依賴媒體的曝光來解決問題。更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)金融消費者要提高風險意識，在投資前更要小心謹慎一些，防患于未然。
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