盡管稅務(wù)陰云還籠罩在冰冰的頭頂,丞丞依然是樂華的吸金石。
5月時范丞丞一張微博付費(fèi)照片引發(fā)8萬人開通付費(fèi)功能、吸金480余萬的光輝成績還歷歷在目,樂華在推出新組合七子NEXT的時候,又在粉絲經(jīng)濟(jì)這塊狠撈了一筆。
6月份七子出道時,樂華開發(fā)的配套付費(fèi)制Fan Club(下稱粉絲俱樂部)在同月以微信小程序的形式上線。從其中付費(fèi)視頻的點擊量來看,保守估計買單人數(shù)已經(jīng)超過兩萬,按照粉絲俱樂部最低入會價格199來算,樂華至少已經(jīng)通過這個輕量的平臺直接變現(xiàn)超過400萬元。
雖說這樣的數(shù)字與每年依靠粉絲俱樂部收益超過千萬的時代峰峻相比并不夠看,但在國內(nèi)的偶像經(jīng)濟(jì)公司中已算是不錯的成績。畢竟盡管這種吸金產(chǎn)品在日韓已經(jīng)有了多年的發(fā)展歷史,但在中國還并未成為一種常態(tài)。
付費(fèi)制的粉絲俱樂部多用以服務(wù)粉絲,通常以網(wǎng)站和APP的形式呈現(xiàn)。粉絲只要繳納一定的會費(fèi)就可成為會員,可以享受專屬付費(fèi)會員的福利,如獨(dú)家照片和音視頻、專屬的活動門票、專屬的收藏品,本質(zhì)上和視頻平臺的付費(fèi)會員差不多。有付費(fèi)能力的粉絲一般都會選擇加入,希望借此獲得更多見到偶像的機(jī)會,憑借“VIP”身份收獲追星的快樂和便捷。
這塊屬于粉絲經(jīng)濟(jì)的挖掘在日韓已經(jīng)十分成熟,其帶來的收入甚至可以超過來自影視演出、商業(yè)代言等B端收入。然而目前在國內(nèi)偶像產(chǎn)業(yè)中,粉絲俱樂部仍屬于新新事物。
我們親身體驗了國內(nèi)已有的粉絲俱樂部,發(fā)現(xiàn)其中的大多數(shù)還是各公司搭建的一個免費(fèi)的線上粉絲平臺。而在為數(shù)不多的幾家實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的付費(fèi)平臺中,也存在著內(nèi)容不足、管理不當(dāng)?shù)葐栴},并未能提供真正與收費(fèi)匹配的服務(wù),沒有讓粉絲群體享受到“尊貴的會員”應(yīng)有的滿足感。
然而依舊有大批量的粉絲“羊毛”自覺主動地投入到被薅的大軍中,一邊痛罵公司一邊上繳錢包。
付費(fèi)≠服務(wù)升級,粉絲邊罵邊充錢
待粉絲基數(shù)到達(dá)一定量時,在粉絲平臺的基礎(chǔ)之上建立付費(fèi)制的粉絲俱樂部是快速變現(xiàn)的方式,同時也能為核心粉絲提供更深度的付費(fèi)體驗,增加粉絲粘性。至于這個粉絲基數(shù),有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,得到達(dá)一兩萬,因此很多團(tuán)體至今沒有做粉絲俱樂部。
也正因為有粉絲基數(shù)這個門檻在,國內(nèi)擁有付費(fèi)制粉絲俱樂部的偶像只有樂華七子NEXT、TFBOYS、坤音四子ONER。而還未正式出道的TF家族練習(xí)生憑借著不錯的粉絲基礎(chǔ),早在去年也建立了自己的粉絲俱樂部。
TFBOYS是國內(nèi)最早做粉絲俱樂部的偶像團(tuán)體,但也在團(tuán)體出道一年半之后才上線,功能內(nèi)容基本上模仿日本杰尼斯官網(wǎng)的模式。粉絲可以在付費(fèi)制的俱樂部中獲得演唱會優(yōu)先購票權(quán)、活動抽票(節(jié)目錄制、商業(yè)活動等)、獨(dú)家音視頻等線上福利,線下也可以獲得會刊之類的周邊福利。不付費(fèi)的粉絲就只能看到在其他平臺上也有的宣傳物料。
如今在TFBOYS三人專注于單人發(fā)展時,時代峰峻還可以繼續(xù)通過粉絲俱樂部來收割粉絲經(jīng)濟(jì)。每年演唱會的優(yōu)先購票權(quán)和活動抽票權(quán)都是增加付費(fèi)會員的一大吸引點。俱樂部的價格檔位分為半年178元、一年298元和兩年498元,加上練習(xí)生的粉絲俱樂部,預(yù)估時代峰峻在這塊的收入每年就能過千萬。
坤音娛樂早在去年就開發(fā)了粉絲俱樂部作為官網(wǎng)的一部分,但目前內(nèi)容很少,更像是售賣周邊的平臺?!杜枷窬毩?xí)生》期間,不少粉絲就發(fā)現(xiàn)了這個平臺,并將其中的羽絨服周邊一搶而空。由于會員福利比較少,更多體現(xiàn)購買專屬周邊,因此價格相對比較低,分月度、季度和年度會員。
坤音娛樂的創(chuàng)始人秦周懿接受明星資本論采訪時表示,出道發(fā)布會之前,付費(fèi)會員和免費(fèi)會員的人數(shù)比例大約是1:8,等APP上線,填充更多物料之后,有信心付費(fèi)會員會有大幅增長,并且讓粉絲覺得付費(fèi)相當(dāng)值得。
樂華通過《偶像練習(xí)生》完成了七子的初步粉絲積累,在推出新團(tuán)的同時就上線付費(fèi)制的會員俱樂部。
樂華將粉絲俱樂部嫁接到微信小程序中,而沒有做獨(dú)立的APP。對于會員的劃分不是按照半年制、一年制這種時間段,而是直接分成兩個級別:VIP和SVIP,不同級別對應(yīng)不同價格和不同福利。而一旦被發(fā)現(xiàn)有人將俱樂部內(nèi)的福利搬運(yùn)到公開平臺,就會受到封號處理。
與其他不同的是,就連購買周邊這樣的服務(wù),樂華的粉絲也必須是付費(fèi)會員才能享受得到。而SVIP會員通過消費(fèi)獲得積分,再通過積分被劃分到不同的數(shù)字等級,不同等級的會員又會享受不同的福利。而為了搶到買票的優(yōu)先權(quán),會員只能通過購買周邊來獲得積分。
通過將付費(fèi)會員的級別再層層細(xì)分,從一級到七級,粉絲的每一個需求都能通過付費(fèi)的方式得到滿足,相比其他家,樂華在做粉絲俱樂部、挖掘粉絲經(jīng)濟(jì)這方面的確更高明。這與樂華做韓國團(tuán)體的經(jīng)驗不無關(guān)系。
但粉絲似乎還是不滿意。
粉絲月月告訴明星資本論,粉絲俱樂部售賣的周邊產(chǎn)品很多都物非所值,“一張手幅就賣90多塊”。“雖然是SVIP會員,但作為卑微的二級,有一次搶票都結(jié)束倆小時了,才給我發(fā)短信。俱樂部里有成員空降福利,但服務(wù)器崩得根本進(jìn)不去。”這個時候,小程序的弊端也顯露出來了。
說到底,還是因為拼命掏粉絲口袋里的錢卻對于服務(wù)粉絲不夠重視。
“雖然會員很貴,但我身邊的人基本上都充了SVIP,之后也還是會充錢,畢竟有未公開的小視頻。”樂華七子的粉絲月月無奈地說。
TFBOYS的資深粉絲Coco也告訴明星資本論,高級會員資格的福利看起來很多,但實際上能實現(xiàn)的沒幾個,會員照片、視頻這些福利也不常更新,他們?nèi)齻€各自發(fā)展之后就更少了。最大的作用就是用來抽票。“但活動抽票的名額一般都非常少,抽中的幾率很低。不過為了能抽票還是會充會員的。不然連抽票的資格都沒有”。
盡管這些會員俱樂部的很多會員福利都跟不上,但是對于嗷嗷待哺的粉絲來說,“有總比沒有強(qiáng),也只能一邊罵一邊充錢了。”
如果自家藝人通過節(jié)目收獲一批死忠粉,又想趁著熱度實現(xiàn)快速變現(xiàn),那么像樂華那樣以小程序的形式做粉絲俱樂部可以說是性價比比較高的方式,但如果會員服務(wù)跟不上,只怕賺錢的同時會落得個“吃相難看”的評價。
免費(fèi)平臺的生存現(xiàn)狀:公司貼錢培育粉絲
目前擁有粉絲平臺的偶像團(tuán)體不多,能做付費(fèi)制粉絲俱樂部的就更少了,大多數(shù)都是往選擇以免費(fèi)的形式呈現(xiàn),比如易安音樂社的易安飯APP、SNH48的口袋48APP,為粉絲提供一個更具私密性的追星平臺。但不同團(tuán)體的自建粉絲平臺呈現(xiàn)出了較大的差異,這當(dāng)中與團(tuán)體的人氣有關(guān),也與運(yùn)營思路的差異有關(guān)。
“我們打算把APP這一塊砍掉。”被問到對于粉絲平臺的運(yùn)營計劃時,某女團(tuán)的負(fù)責(zé)人冷不丁地給出了這個回答。
據(jù)介紹,該APP是此前某衛(wèi)視的女團(tuán)養(yǎng)成真人秀用作招募選手的渠道而上線的。女團(tuán)成團(tuán)之后,推蜜便成為了團(tuán)體的粉絲平臺,方便粉絲獲得資訊、購買周邊、觀看視頻以及做線上應(yīng)援。
在女團(tuán)整體人氣低迷導(dǎo)致APP變現(xiàn)無望的情況下,團(tuán)隊毅然決然將運(yùn)營了三年多的推蜜下架,只保留功能類似的微信小程序。相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨說:“有微博也就夠了。”同樣砍掉了粉絲APP運(yùn)營的,還有酷狗旗下的SING女團(tuán),后期也把微博作為主要陣地。
盡管粉絲基礎(chǔ)同樣還沒有形成較大規(guī)模,但白色系的ZERO-G還在堅持。白色系運(yùn)營總監(jiān)徐黎敏告訴明星資本論,APP開發(fā)投入了小幾十萬,目前的運(yùn)營成本每年在幾萬的水平,負(fù)擔(dān)不重。用戶主要使用免費(fèi)投票功能,因為成員的票數(shù)決定著他們的曝光資源。
“主要是為之后的總決選做準(zhǔn)備。粉絲平臺APP是做偶像的標(biāo)配,是服務(wù)粉絲的平臺。” 徐黎敏說。
SNH48和易安音樂社的粉絲平臺也有投票功能,但玩法相對豐富。
易安音樂社的APP讓粉絲可以通過消費(fèi)、簽到來獲取積分,從而換取活動門票,這是粉絲使用APP的另一大動力。
據(jù)原際畫CEO、易安音樂社創(chuàng)始人黃銳介紹,之后還會有一些更加游戲化的設(shè)計,比如在線抓娃娃。目的是讓粉絲在通過APP看到內(nèi)容的同時,能有一些更有意思的體驗。目前也在開發(fā)小程序版本,以方便之后的內(nèi)容傳播。
盡管SNH48的粉絲基數(shù)已經(jīng)很大,粉絲平臺依然以免費(fèi)的APP形式呈現(xiàn),不過官方以其他手段不斷刺激著粉絲消費(fèi)。從3千到12萬,官方根據(jù)注冊粉絲的消費(fèi)數(shù)額將其劃分為不同等級,享受不同的福利,比如生日祝福,微博互關(guān),偶像給粉絲辦生日會等等。粉絲的消費(fèi)項目主要有購買公演門票和周邊、總決選投票等。
和其他粉絲APP最大的不同應(yīng)該在于,口袋48開設(shè)了直播和打賞功能,這也是粉絲用得最多的功能。盡管有些人氣較高的成員直播會同步到其他端口,但粉絲往往還是會選擇用自家的平臺,“因為只有通過口袋48送的禮物她們才可以直接提現(xiàn)。”
我們發(fā)現(xiàn),每個粉絲平臺都設(shè)置了資訊這一塊,但因為時效性往往比不上微博,很多粉絲也表示資訊板塊的作用不大,“除非是獨(dú)家的,不然我看微博就好了,還可以討論玩梗。”一名粉絲說。
至于希望通過APP得到什么?很多粉絲也沒法給出明確的回答,甚至“不指望有太多功能,因為這不現(xiàn)實。”但挖掘粉絲需求,并通過APP等形式滿足需求,最后實現(xiàn)變現(xiàn),才是經(jīng)紀(jì)公司做自建粉絲平臺的本質(zhì)。
事實上,對于粉絲來說,更有吸引力的還是與偶像相關(guān)的獨(dú)家內(nèi)容,比如獨(dú)家音視頻。但由于在粉絲積累的初期,獨(dú)家內(nèi)容如果只放在自己的平臺上,不利于擴(kuò)散,也不利于粉絲做二次創(chuàng)作和安利。這種情況下,或許可以增加偶像與粉絲的獨(dú)家互動的服務(wù),提高平臺內(nèi)粉絲活躍度和高粉絲黏性,比如微博上空降粉絲群這種形式。
而在形式上,在成團(tuán)初期,粉絲基數(shù)尚小的時候,就直接做APP未免形式過重,沒有點資金的團(tuán)隊恐怕也沒法做。把粉絲平臺嫁接到微信小程序或許是個不錯的選擇,一來成本更低的同時也能提供基本的服務(wù),二來也更方便傳播。
日韓“窮”則成熟運(yùn)轉(zhuǎn),國內(nèi)“富”便形成怪圈
粉絲俱樂部在日韓的粉絲運(yùn)營和C端收入中都占據(jù)相當(dāng)重要的位置。以日本杰尼斯(日本著名偶像經(jīng)濟(jì)公司)為例,每個團(tuán)體都有自己的粉絲俱樂部,如果想要加入俱樂部成為會員,就要交會費(fèi),同時還會獲得其他福利。如果粉絲同時喜歡兩個團(tuán)體,那還得交兩份會員費(fèi)。如此一來,杰尼斯一個當(dāng)紅團(tuán)體每年帶來的收入就上億人民幣。
圖片源自網(wǎng)絡(luò)
“對比杰尼斯的運(yùn)作模式,會員收費(fèi)其實是公司重要的營收方式之一,一般杰尼斯單個組合的付費(fèi)會員有十多萬到二十萬,這個量級其實對于公司整體營收來說占比例蠻大的,而且就如同免費(fèi)游戲一樣,雖然你不花錢也可以玩,但如果你花錢就可以享受到更多的服務(wù),所以這也是在培養(yǎng)粉絲的消費(fèi)習(xí)慣。”黃銳告訴明星資本論。
付費(fèi)用戶(購買周邊、門票等)還能夠幫助公司判斷目前核心粉絲數(shù),而為成員投票的功能則可以判斷單個成員的核心粉絲。將粉絲沉淀到自建平臺當(dāng)中,培養(yǎng)粉絲使用自家平臺的習(xí)慣,對于后續(xù)推新人也有幫助。
而對于粉絲來說,成為會員代表一種自我身份認(rèn)定,這是很多中國的杰尼斯粉絲找日本朋友幫忙,排除萬難也要花錢入會的基本原因。知乎上幾位加入了日本杰尼斯會員俱樂部的粉絲都認(rèn)為,盡管人在中國,就算抽到了演唱會門票也去不了,但還是覺得很值得,因為從此成為“有身份證的粉絲,就跟美國有了綠卡,開車有了駕照一樣”,更何況還有代表粉絲身份的會員卡、會員期刊、生日祝福視頻等福利。
(圖源自知乎:杰尼斯會員卡,上面有編號,入會越早,編號越小,粉絲會以獲得的編號很小而驕傲)
此外,杰尼斯的藝人都沒有公開認(rèn)證的社交賬號,所有個人動態(tài)都發(fā)布至粉絲俱樂部中,這也是粉絲成為會員的重要動因。當(dāng)然,這種操作是基于杰尼斯的家族概念和B端收入不占絕對性的比重。很難想象如果中國藝人沒有微博賬號,他們可以去哪里打廣告獲得收入。
今年5月,范丞丞開通了微博“V+會員”功能,第一張付費(fèi)照片發(fā)出,就引起了超過8萬人付費(fèi),說明獨(dú)家內(nèi)容即便是付費(fèi),也有很大需求,哪怕只是一張照片,一條短視頻。
這不是微博第一次想要蠶食會員俱樂部的功能。早在幾年前,微博就推出過特定藝人的粉絲俱樂部板塊,提供明星獨(dú)家內(nèi)容。而音悅臺在TFBOYS剛走紅的那會兒,也牽手幾組明星做俱樂部,并以獨(dú)立APP的形式呈現(xiàn)。但由于平臺和明星不是強(qiáng)綁定關(guān)系,這些板塊最終都走向了夭折。范丞丞自第一張付費(fèi)照片之后,也再沒有發(fā)過同類內(nèi)容,他的“V+會員”服務(wù)已經(jīng)形同虛設(shè)。
近兩年,在知識付費(fèi)、音樂付費(fèi)、視頻平臺付費(fèi)等等影響下,大眾的付費(fèi)意識相比過去已經(jīng)有了很大進(jìn)步。或許當(dāng)核心粉絲到達(dá)幾千人的時候,只要后續(xù)服務(wù)跟得上,也可以開始考慮做付費(fèi)制的會員俱樂部,以完善更核心、有付費(fèi)能力的那批粉絲的體驗。
建立自有獨(dú)立的粉絲平臺的好處還在于,因為有注冊門檻,很大程度上阻隔了除粉絲以外的人進(jìn)入,私密性更強(qiáng),更容易形成一個圈子的文化和氛圍。目前微博超話粉絲平臺的問題就在于,因為進(jìn)入門檻低,營銷號和黑粉也能輕而易舉就參與到粉絲討論中,引發(fā)罵戰(zhàn),使粉絲體驗變差。
回到藝人經(jīng)紀(jì)這一塊,對于其他擁有大量粉絲基礎(chǔ)的單個流量藝人來說,如果建立付費(fèi)制的粉絲俱樂部,會是一筆可觀的收入,既能保持粉絲黏性,又能減少黑粉和水軍的搗亂,比如鄭爽的雪糕群APP,但恐怕不能像鄧倫那樣交給后援會做管理。
而對于那些一款周邊都賣不出幾百份的偶像團(tuán)體來說,做自有的粉絲平臺尤其是APP或許確實為時尚早。將獨(dú)家物料投放到各個公開平臺更有好處,畢竟粉絲的二次創(chuàng)作和安利也是擴(kuò)大圈層的途徑。
但結(jié)合國內(nèi)當(dāng)下的偶像生存環(huán)境來看,這又似乎成為了一個悖論。培養(yǎng)期的偶像粉絲并不牢固,開發(fā)粉絲平臺更多是為了“固粉”,實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)難度不小。而一旦走向成熟,如TFBOYS一般收獲了龐大的粉絲群體,在B端的日常收入便會遠(yuǎn)超過日韓偶像團(tuán)體所能獲得的頂峰,這也使得公司無需依賴C端粉絲經(jīng)濟(jì)的開發(fā)。畢竟有這樣的時間精力運(yùn)營平臺,遠(yuǎn)不如接一支推廣代言來的省事。
也許隨著國內(nèi)對藝人片酬、天假廣告費(fèi)政策的收緊,這樣的C端開發(fā)會被不少非偶像類經(jīng)紀(jì)公司擺上日程。
【來源:娛樂獨(dú)角獸 作者:詩欣 編輯/郭吉安】