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國(guó)家信息中心發(fā)布的《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告（2018）》顯示，2017 年我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額約為 49205 億元，比上年增長(zhǎng)47.2%，勢(shì)頭強(qiáng)盛的共享經(jīng)濟(jì)也正從最初的一線城市向二三線蔓延。如摩拜、ofo、哈羅單車等在北上廣深掀起共享狂潮后便開(kāi)始向更多的二三線城市進(jìn)發(fā)，街電、來(lái)電、小電等共享充電寶也在不斷向二三線城市擴(kuò)張。

足見(jiàn)共享領(lǐng)域正在逐漸形成以一線城市為中心逐漸向外輻射的市場(chǎng)拓展趨勢(shì)，同為共享領(lǐng)域的在線短租行業(yè)也緊隨著城市下沉風(fēng)向。在博鰲分論壇《共享經(jīng)濟(jì)：從“資本風(fēng)口”到商業(yè)的本質(zhì)》上，小豬短租創(chuàng)始人兼CEO陳馳也表示：“對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，規(guī)模是一件非常重要的事情。”同樣，對(duì)于共享短租而言，要想把規(guī)模做得更大，就必須要把戰(zhàn)線重心從一線城市向更多的二三線城市轉(zhuǎn)移。

二三線城市成在線短租行業(yè)未來(lái)新戰(zhàn)場(chǎng)

小豬短租等在線短租行業(yè)獨(dú)角獸們之所以洞見(jiàn)了共享經(jīng)濟(jì)下沉這一趨勢(shì)也是源于其從共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r探尋到了空間共享的發(fā)展本質(zhì)。

一方面，交通擁堵，人口爆棚的一線城市已備受詬病，人們都在大呼“逃離北上廣”，意味著一線城市出行、住宿等需求在向外延伸，而越來(lái)越多的二三線城市成為最受歡迎民宿目的地。

從城市受歡迎度而言，一線城市已成房客們的舊愛(ài)，而新一線及二三線城市越位成新歡。小豬短租發(fā)布的《2017年度大數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示，重慶成最受房客歡迎城市，昆明、麗江緊隨其后，且前十的排名中也未見(jiàn)北上廣深之身影，取而代之的是重慶、南京等新一線城市與昆明、麗江等二三線城市。

從供需方面而言，一線城市雖仍舊占比重但增速已趨于穩(wěn)定，而新一線與二三線城市增速不斷上揚(yáng)。數(shù)據(jù)顯示，天津同比創(chuàng)下700%的訂單增量，重慶520%，長(zhǎng)沙、昆明等城市增速也遠(yuǎn)超北上廣；整體用戶入住天數(shù)上新一線與二線城市占比44.6%，緊逼一線城市的47.3%；中國(guó)住房空置率超過(guò)20%，閑置房源也多集中在非一線城市，如海南省商品住宅季節(jié)性空置率高達(dá)70%，其中三亞空置率甚至達(dá)到80%。

另一方面，新中產(chǎn)階級(jí)崛起，非一線城市的中產(chǎn)群體越來(lái)越多，消費(fèi)需求也逐步攀升，消費(fèi)需求升級(jí)也推動(dòng)了用戶對(duì)于共享短租這類新鮮住宿的需求欲。相對(duì)于快節(jié)奏的一線城市中產(chǎn)階級(jí)而言，普遍處于有錢有消費(fèi)欲卻苦于沒(méi)時(shí)間的現(xiàn)狀中，二三線城市的新中產(chǎn)階級(jí)則是處在時(shí)間與金錢雙寬裕的良好條件下，挖掘這類新中產(chǎn)群體的消費(fèi)需求對(duì)平臺(tái)方而言也更容易，用戶的消費(fèi)頻次也更多。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，在線短租用戶中79.1%是大學(xué)本科學(xué)歷，超過(guò)50%的用戶是企業(yè)普通員工和一般管理人員，超過(guò)60%的用戶月收入在10001-20000之間。小豬短租發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年房客最高消費(fèi)58000元，2016年為89400元，而2017年則為210000元。足見(jiàn)新中產(chǎn)階級(jí)是在線短租的主要消費(fèi)群體，且消費(fèi)水平逐年攀升。

此外，政策的支持對(duì)于二三線城市的共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展也起到了積極的推動(dòng)作用。2017 年以來(lái)，住建部、國(guó)土部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家旅游局等部委發(fā)布的相關(guān)政策，涉及到房源供給、土地供給、旅游民宿發(fā)展等有關(guān)內(nèi)容，以推動(dòng)住房共享的快速發(fā)展。

國(guó)家信息中心發(fā)布的《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告（2018）》中提到，2017 年 4 月公布的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游接待游客近 21 億人次，營(yíng)業(yè)收入超過(guò) 5700 億元，從業(yè)人員 845 萬(wàn)，672 萬(wàn)農(nóng)戶受益。由此可見(jiàn)下鄉(xiāng)游這一市場(chǎng)前景可觀，政府也在大力振興鄉(xiāng)村發(fā)展，鄉(xiāng)村的風(fēng)土民情也更能滿足在線短租平臺(tái)用戶們的個(gè)性化住宿需求，未來(lái)還可在民宿共享基礎(chǔ)上拓展合作范圍，如開(kāi)發(fā)農(nóng)村美食、觀光農(nóng)業(yè)、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)等。

下沉趨勢(shì)當(dāng)前，在線短租平臺(tái)如何把握良機(jī)？

新中產(chǎn)崛起，對(duì)消費(fèi)升級(jí)的高漲熱情，拋棄了一線城市這一舊愛(ài)轉(zhuǎn)而投向二三線城市懷抱，以及政策的利好昭示著共享經(jīng)濟(jì)下沉已是大勢(shì)所趨，以Airbnb、小豬短租為代表的在線短租行業(yè)頭部平臺(tái)們要想開(kāi)疆拓土就得借勢(shì)發(fā)力，因地制宜。

其一，提升二三線城市的短租服務(wù)質(zhì)量，不僅是對(duì)房客而言，也要提升對(duì)房東方面的服務(wù)。雖然在共享理念越來(lái)越被人們所接受并愈發(fā)受到人們的關(guān)注后，在線短租這類個(gè)性化的空間共享形式也愈來(lái)愈受歡迎。但由于在線短租屬于非標(biāo)性住宿，相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的傳統(tǒng)住宿行業(yè)而言最大的區(qū)別就在于房客住宿前、中、后的服務(wù)上。而整個(gè)非標(biāo)住宿占大住宿的市場(chǎng)份額還非常小，所以提升服務(wù)質(zhì)量向標(biāo)準(zhǔn)化的住宿服務(wù)邁進(jìn)才更有利于搶灘住宿市場(chǎng)。

于房客而言， 在線短租因其個(gè)性化的住宿優(yōu)勢(shì)在價(jià)格上比普通的標(biāo)準(zhǔn)化住宿略貴，入住便利程度上也不如同價(jià)位的快捷酒店便利；于房東而言，大部分房源皆為其私有住宅，房客入住后多數(shù)不太會(huì)主動(dòng)收拾房子，而房東也不想增加打掃成本，因此提升接送與衛(wèi)生等服務(wù)非常有必要。如小豬短租的小豬管家以眾包合作模式，為房東提供專業(yè)保潔服務(wù)，并將房子復(fù)原至與房源照片一模一樣。

一來(lái)，有接送衛(wèi)生等服務(wù)讓房客入住更舒心，也讓房東省去了衛(wèi)生清潔的麻煩與成本；二來(lái)，提升服務(wù)質(zhì)量既彌補(bǔ)了在線短租非標(biāo)性住宿的短板，又提升了平臺(tái)方之于房東與房客心中的良好口碑方，同時(shí)也更有利于增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。

其二，建立二三線城市完備的信用體系，贏得房客與房東的雙向信任。一方面，房源品質(zhì)良莠不齊，房東提供的房源信息與實(shí)際不符，給房客帶來(lái)了心理落差；另一方面，多數(shù)房東會(huì)在多個(gè)平臺(tái)發(fā)布房源信息，給平臺(tái)方增加了監(jiān)管難度，容易導(dǎo)致房客入住時(shí)沒(méi)有房子住等情況出現(xiàn)。

此外，房源彈性供求本就不足，旅游高峰期與旅游淡季供需差異難平衡，而房客臨時(shí)退房、有意無(wú)意損害房中物件的情況也時(shí)有發(fā)生，更會(huì)加重平臺(tái)方的負(fù)擔(dān)。因此，建立完備的信用體系既能減少房東可能面臨的損失，又能維護(hù)房客權(quán)益，也能降低平臺(tái)承擔(dān)的額外損失風(fēng)險(xiǎn)。

平臺(tái)方可從基礎(chǔ)設(shè)備、保險(xiǎn)賠付、大數(shù)據(jù)等方面著手，創(chuàng)建完備的信用體系。如給房東提供專業(yè)攝影師上門實(shí)拍房源照片，為房東安裝智能門鎖，讓房客可刷臉入住，購(gòu)買家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)之類，與銀行、支付寶、金融機(jī)構(gòu)類合作共建信用體系等。如小豬短租就在加深與螞蟻金服的合作，聯(lián)合芝麻信用推出“免押入住”活動(dòng)，并能為房東提供安裝智能門鎖的服務(wù)。

其三，多元化拓展業(yè)務(wù)，跳出休閑旅游這類常規(guī)業(yè)務(wù)。雖然休閑旅游仍是帶動(dòng)住宿行業(yè)發(fā)展的主要因素，也是在線短租平臺(tái)的主要收入來(lái)源，但這方面的需求已趨于飽和，且競(jìng)爭(zhēng)大。而隨著新中產(chǎn)階級(jí)的崛起，消費(fèi)水平提高，住宿需求也愈來(lái)愈多元化，商務(wù)出差、考試、求職、就醫(yī)、聚會(huì)等住宿需求也在逐漸增長(zhǎng)。在線短租用戶對(duì)房型的選擇也越來(lái)越多元化，客棧、農(nóng)家樂(lè)、別墅、復(fù)式皆為其可選范疇。

因此在線短租平臺(tái)大可放開(kāi)思維，拓展各式住宿模式。如小豬短租推出過(guò)的“城市之光”書店住宿計(jì)劃，還提供花房、劇場(chǎng)等個(gè)性化住宿空間；又比如與二三線城市的房地產(chǎn)合作開(kāi)發(fā)精裝房源用以中長(zhǎng)租。許多地產(chǎn)商在二三線城市開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目存在難以賣出的狀況，而求職、就醫(yī)、考試這類住宿需求的增加大可讓在線短租平臺(tái)與房地產(chǎn)商展開(kāi)合作，讓房地產(chǎn)商將部分閑置房源包裝后放于在線短租平臺(tái)上出租。

一方面，求職、就醫(yī)這類住宿需求傾向于中長(zhǎng)期住宿又極具流動(dòng)性，將閑置房源精裝修后予以出租，既能讓房客住上新房又能挑選多種風(fēng)格的住房，又能將盤活房地產(chǎn)商的閑置房源增加收益；另一方面，由于房屋裝修是由房地產(chǎn)商自行負(fù)責(zé)，這就讓在線短租平臺(tái)省了高成本投入將精力放在提升雙方經(jīng)濟(jì)效益的運(yùn)營(yíng)上。

二三線城市成共享經(jīng)濟(jì)勝負(fù)關(guān)鍵：得先機(jī)者得天下

可以預(yù)見(jiàn)的是，在消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)，以及各個(gè)地區(qū)對(duì)新經(jīng)濟(jì)的擁抱度提高的前提下，共享經(jīng)濟(jì)下沉的速度會(huì)變快，二三線城市也會(huì)像一線城市那樣逐漸迎來(lái)一片新的藍(lán)海。

一方面，比起北上廣深等一線城市，二線城市的用戶規(guī)模將成為這片藍(lán)海的一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；另一方面，在用戶數(shù)量保證的基礎(chǔ)上，市場(chǎng)內(nèi)的多樣化用戶也會(huì)激發(fā)出很多潛在的需求。

但新藍(lán)海同時(shí)也意味著共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)們需要有更強(qiáng)的行動(dòng)力和執(zhí)行力。就在線短租行業(yè)而言，小豬短租擁有的服務(wù)體系以及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)是其敢于先一步瞄準(zhǔn)二三線城市的信心。共享經(jīng)濟(jì)在過(guò)去幾年的發(fā)展告訴了人們一個(gè)規(guī)律：先發(fā)優(yōu)勢(shì)擁有極大的話語(yǔ)權(quán)。很簡(jiǎn)單，先發(fā)優(yōu)勢(shì)其實(shí)就是基礎(chǔ)設(shè)施與用戶習(xí)慣快速培育的一個(gè)支點(diǎn)。在抓住一線城市的情況下，再發(fā)力二三線城市，無(wú)疑是鞏固自身實(shí)力的最好選擇。

綜合來(lái)看，共享經(jīng)濟(jì)的下沉客觀來(lái)看是一種潛在市場(chǎng)的顯性化，在共享經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)下，未來(lái)二三線城市市場(chǎng)將擁有更大的發(fā)展空間。誰(shuí)能夠率先在二三線城市站穩(wěn)腳跟，誰(shuí)就最有可能成為未來(lái)共享經(jīng)濟(jì)的最大贏家。

作者|劉曠

來(lái)源|新芽NewSeed