《無問西東》豆瓣刷分戰(zhàn):惡意差評(píng)之后狂刷好評(píng) 評(píng)分高低真能決定一部影片的命運(yùn)嗎?水煮娛
延期五年才上映的影片《無問西東》,一進(jìn)入院線就再度陷入到了刷分風(fēng)波當(dāng)中:1月12日,電影開畫當(dāng)天,豆瓣評(píng)分僅為6.5分,隨后短時(shí)間內(nèi)驟降至6.2分,一副口碑將要撲街的架勢(shì)。緊接著,當(dāng)天便有業(yè)內(nèi)人士出面表示,影片開畫評(píng)分低是有團(tuán)隊(duì)出于競(jìng)爭(zhēng)的目的而惡意刷差評(píng)詆毀。
但沒想到,僅僅過了一夜,影片的豆瓣評(píng)分就飆至7.1分,而今更是增至7.4分。評(píng)分速漲背后,豆瓣八組有網(wǎng)友發(fā)文稱,《無問西東》存在人為的刷高分行為,大半夜三個(gè)小時(shí)內(nèi)漲了數(shù)千五星好評(píng)。一時(shí)間,一場(chǎng)圍繞著《無問東西》豆瓣評(píng)分的拉鋸戰(zhàn)已經(jīng)打響。
伴隨著豆瓣評(píng)分的變化,《無問西東》首周末的票房也開始增長(zhǎng),從首日3500萬一路翻升至周日的5500萬左右,在單日票房超越《前任3》的同時(shí),和排名第一的《勇敢者游戲》之間的差距之間也不斷縮小,1月15日當(dāng)天的大部分時(shí)間里《無問西東》的票房甚至處于領(lǐng)先,直到夜間才被超越。
《無問西東》在昨日大部分時(shí)間票房領(lǐng)先
如此微妙的變化,也再度將一個(gè)老生常談的問題擺在了人們面前:豆瓣評(píng)分的高低,真能決定一部影片的命運(yùn)嗎?
《無問西東》被曝刷好評(píng),豆瓣成發(fā)行必爭(zhēng)之地?
1月12日,娛樂營(yíng)銷人田金雙在微博發(fā)文稱,早在影片點(diǎn)映階段,就有公關(guān)團(tuán)隊(duì)出于營(yíng)銷目的在貓眼和豆瓣等平臺(tái)上給《無問西東》打低分、刷惡評(píng),直接導(dǎo)致電影的評(píng)分有所下滑。對(duì)此,他表示:“給別人負(fù)面評(píng)論給自己全力吹捧的方式做營(yíng)銷,對(duì)電影行業(yè)這是斷子絕孫的自殺行為。”
或許是受由此引發(fā)的熱議影響,從12號(hào)晚些時(shí)候開始,《無問西東》的豆瓣評(píng)分逐漸開始回升,直至13日已躍升至7.1分,上漲了近1分,而今更是達(dá)到7.4分之多。與此同時(shí),電影的網(wǎng)絡(luò)熱度也是逐日攀升,截至目前為止,其微博熱度已高居熱議榜第一位,領(lǐng)先于《前任3》和《勇敢者游戲》。不過值得一提的是,電影的貓眼評(píng)分卻仍在不斷走低,目前已從點(diǎn)映階段的9.1分下降至8.6分,比《前任3》低了0.6分。
《無問西東》微博熱度高居榜首
然而關(guān)于《無問西東》豆瓣評(píng)分的爭(zhēng)議并未就此止步,1月14日凌晨,豆瓣八組一網(wǎng)友發(fā)布文章稱《無問西東》存在人為刷高分的行為,相關(guān)相關(guān)截圖指出,電影在白天只增加了800多個(gè)評(píng)價(jià),但大半夜里評(píng)價(jià)數(shù)卻在三小時(shí)內(nèi)暴增4377個(gè),評(píng)分也由7.3分漲到7.4分。其中五星和四星比例漲了4.7%,五星的總占比比相似評(píng)分的《大世界》與《勇敢者游戲》高出近15%。
三部電影五星占比差異較大
此外,該文章還曝光了幾個(gè)豆瓣刷分、兼職群的聊天記錄,指出針對(duì)《無問西東》的刷分行為曾同時(shí)在多個(gè)相關(guān)群內(nèi)展開。某位加入了刷分群的豆瓣網(wǎng)友向壹娛觀察證實(shí),這樣的群的確存在,且每個(gè)群收到的任務(wù)方向還各不相同,有的群要求針對(duì)黃曉明顏值、“少年感”發(fā)表評(píng)論,“打臉”此前的差評(píng),有的則是給電影豆瓣短評(píng)里的幾個(gè)四五星短評(píng)點(diǎn)“有用”,所有參與了刷評(píng)的網(wǎng)友都能收獲一個(gè)5元的紅包。該網(wǎng)友也曾針對(duì)電影刷好評(píng)的事情在八組發(fā)布過帖子,但昨日下午,該帖卻遭到了刪除。
《無問西東》的刷分行為在多個(gè)相關(guān)群展開
部分被要求點(diǎn)有用的評(píng)論
事實(shí)上,《無問西東》所遭遇的評(píng)分爭(zhēng)議并非孤例,盡管目前并不能肯定豆瓣評(píng)分能對(duì)一部影片的票房、排片起到多大的作用,但隨著越來越多從業(yè)者表示一部電影口碑的好壞將很快作用于影片的上座率和排片,影片口碑的維護(hù)也變得越來越重要,豆瓣作為知名度最高的口碑發(fā)生場(chǎng)所,也成了“兵家必爭(zhēng)之地”。
近年來,無論是片方主動(dòng)訴苦稱電影豆瓣評(píng)分遭到惡意打壓,還是電影被爆雇水軍維護(hù)口碑,相關(guān)的例子數(shù)不勝數(shù),其中不乏“你來我往”的拉鋸戰(zhàn)。2016年年末,三部賀歲大片《長(zhǎng)城》、《擺渡人》和《鐵道飛虎》均陷入豆瓣評(píng)分爭(zhēng)議當(dāng)中,就連《人民日?qǐng)?bào)》都出面對(duì)豆瓣評(píng)分機(jī)制發(fā)難,以至于豆瓣創(chuàng)始人阿北不得不發(fā)文來自證清白。
可即便阿北反復(fù)強(qiáng)調(diào)豆瓣刷分是一件成本大、收效小的事情,仍有不少團(tuán)隊(duì)愿意在這塊口碑的維護(hù)上大費(fèi)精力。上述豆瓣網(wǎng)友就透露,此類刷分群由來已久,群主此前曾組織過不少刷分活動(dòng),豆瓣評(píng)分早已成為電影營(yíng)銷的一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)。
豆瓣刷分群
關(guān)于這一情況,業(yè)內(nèi)人士鮮有回應(yīng),唯獨(dú)2012年陸川電影《王的盛宴》被爆料雇水軍刷分時(shí),其工作室導(dǎo)演李靜曾直言:“我們的口碑維護(hù)團(tuán)隊(duì)是在1日緊急加入的,要不是遭遇之前的瘋狂打壓,何必出此下策,費(fèi)力不討好。”
隨后,她又解釋稱,從《南京!南京!》開始,陸川電影就收到過網(wǎng)絡(luò)“黑水”的影響,這次的行為也是吸取了此前的教訓(xùn),因?yàn)橐驗(yàn)樨?fù)面評(píng)論已經(jīng)影響到了“這部片子的生存”,雖不知道刷分能起到多大的作用,“但畢竟口碑是關(guān)系到影片生存的很重要一部分,既然其它的不能改變,就只能把這個(gè)唯一的渠道做好。”
豆瓣評(píng)分影響漸弱,口碑為王看的并不只是一個(gè)數(shù)字
刷豆瓣評(píng)分有用嗎?
沒用。
早在2016年針對(duì)評(píng)分質(zhì)疑的回應(yīng)中,阿北其實(shí)就已經(jīng)給出了答案:豆瓣有一套很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃惴C(jī)制,當(dāng)評(píng)論人數(shù)足夠時(shí),評(píng)分很難人為左右,機(jī)器人或者部分新號(hào)刷分會(huì)被直接排除出評(píng)分體系,就連豆瓣系統(tǒng)后臺(tái)都沒辦法修改平均分。
前期《無問西東》被惡意拉低的評(píng)分,隨著真實(shí)觀眾數(shù)量的增多,很快便出現(xiàn)了回暖;而相關(guān)方動(dòng)員了幾千位注冊(cè)時(shí)間在一年以上的經(jīng)常參與刷分的豆瓣網(wǎng)友,三小時(shí)也只將評(píng)分抬高了0.1分,收效甚微??梢哉f,比起觀眾真實(shí)的感受,人為操作可施展的空間十分有限。
幾千位注冊(cè)時(shí)間在一年以上的豆瓣網(wǎng)友,三小時(shí)也只將評(píng)分抬高了0.1分
而對(duì)苦心維護(hù)豆瓣評(píng)分的團(tuán)隊(duì)來說,盡管這兩年來口碑對(duì)上座率、排片等的影響越發(fā)重要,但隨著以票務(wù)網(wǎng)站為代表的其他口碑平臺(tái)的出現(xiàn),豆瓣的影響力也在逐漸減弱。
豆瓣關(guān)于電影的評(píng)分體系這些年來一直在改版。早年間,豆瓣在電影上映前就可直接評(píng)分,一部楊冪出演的電影,在上映前就被網(wǎng)友集體打了上萬顆一星,如此“壯觀”的景象也直接導(dǎo)致了豆瓣對(duì)電影評(píng)分的改版。如今,給一部未上映的影片打分將受到諸多限制,且在電影正式上映前評(píng)分都將不予以顯示,有時(shí)甚至影片上映半天后仍不見開分,且這種情況多出現(xiàn)在口碑與預(yù)期有一定差距的電影身上。有豆瓣影評(píng)人表示,這可能與片方的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有關(guān)。
部分影片在開畫當(dāng)天不顯示評(píng)分
雖然歷經(jīng)多次改版,在貓眼等購(gòu)票平臺(tái)出現(xiàn)之前,豆瓣仍然是國(guó)內(nèi)針對(duì)電影評(píng)分最權(quán)威的平臺(tái),到現(xiàn)在也是口碑最重要的發(fā)生場(chǎng)所之一——只不過,這樣的權(quán)威性也正在受到越來越多的質(zhì)疑。
即便難刷分,還是會(huì)有各方窮盡各種手段來試圖提高影片的評(píng)分。此前,知乎網(wǎng)友董花生曾在知乎上發(fā)布文章表示自己豆瓣賬號(hào)被盜用,用來給多部低分影片打高分,并“認(rèn)真”發(fā)布了觀后感。對(duì)此,他感慨道,通過這種方式水軍將不再一眼就能被辨認(rèn)出,豆瓣的評(píng)分系統(tǒng)完全可以通過黑客手段來操縱。
董花生豆瓣主頁(yè)截圖
即便一部電影的豆瓣評(píng)分水分較小,隨著票務(wù)平臺(tái)的興起和社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,判斷一部電影口碑的方式也變得越加多元,相對(duì)小眾化、具有一定偏好性的豆瓣,在競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)也逐步顯現(xiàn)出來。某影城經(jīng)理A告訴壹娛觀察,相比于豆瓣,她對(duì)于貓眼等票務(wù)平臺(tái)的評(píng)分關(guān)注度要更高一些。“一部電影火不火,得看貓眼的觀眾的評(píng)價(jià),因?yàn)樨堁鄞碇胀ㄓ^眾的口味。”
《前任3》就是最好的例子。盡管在豆瓣評(píng)分只有5.7分,但其貓眼評(píng)分卻高達(dá)9.2,為同檔期最高,而其票房現(xiàn)在也已經(jīng)突破了17億,每一天都在創(chuàng)造新的愛情電影票房紀(jì)錄。A認(rèn)為,包括《前任3》等影片在內(nèi),雖然可能在技術(shù)、藝術(shù)層面上存在一定的問題,但這些并不是廣大普通觀眾所在乎的,“大家就看能不能打動(dòng)我”。
就此,電影行業(yè)觀察者武劍告訴壹娛觀察,一部票務(wù)平臺(tái)得分高的影片容易賺錢,而一部豆瓣評(píng)分高的電影容易拿獎(jiǎng)。“像《銀翼殺手2049》很明顯就反映了電影發(fā)燒友們的愛好,在豆瓣上評(píng)分很高,可高票房是由人民的汪洋大海推升的,而不是少數(shù)電影發(fā)燒友。這也是票務(wù)平臺(tái)評(píng)分目前比豆瓣有用的原因,豆瓣在這一層面上已經(jīng)不代表大眾了。”
《銀翼殺手2049》豆瓣與貓眼評(píng)分差異
換言之,盡管當(dāng)下許多人都表示現(xiàn)在已經(jīng)是“口碑為王”的時(shí)代了,但當(dāng)前的口碑并不完全等同于影片的藝術(shù)水準(zhǔn)或者技術(shù)水平,更準(zhǔn)確點(diǎn)來說應(yīng)該是社交平臺(tái)上的一個(gè)熱議度,或者是普通觀眾對(duì)這個(gè)的關(guān)注度、喜愛度,“話題為王”似乎更為準(zhǔn)確。
有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士告訴壹娛觀察(微信ID:yiyuguancha),此次《無問西東》所遭遇的惡意刷差評(píng)事件為同檔期某影片的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所為,目的在于借助口碑營(yíng)銷來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是目前來看,此番運(yùn)作并未給該影片帶來太多的好處,電影首周末票房并不理想。
也正因如此,這樣一次刷分風(fēng)波或許能給希望通過運(yùn)作虛假評(píng)分來做口碑營(yíng)銷的片方一個(gè)提醒,所謂口碑為王,看的不僅僅只是一個(gè)簡(jiǎn)單的豆瓣上的數(shù)字而已。而想要拿好票房,大概只能像阿北所言:“我確實(shí)不知道除了拍好電影,(還)能做什么。”
來源:壹娛觀察 作者:
江宇琦
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