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12月7日，眾安在線(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)眾安在線(xiàn)，6060 HK）聯(lián)合奧緯咨詢(xún)正式發(fā)布保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)洞察報(bào)告。這份題為《科技彰顯價(jià)值，保險(xiǎn)未來(lái)已來(lái)》的報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）指出，保險(xiǎn)科技的興起將改變傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知，逐漸顛覆較為保守的保險(xiǎn)行業(yè)。報(bào)告指出，中國(guó)保險(xiǎn)科技市場(chǎng)預(yù)計(jì)2021年將達(dá)到1.4萬(wàn)億人民幣總規(guī)模。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2016年保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的投資總額高達(dá)17億美元，自2014年以來(lái)，該領(lǐng)域交易量和交易額增長(zhǎng)接近一倍。另外CB Insights的數(shù)據(jù)指出，保險(xiǎn)科技領(lǐng)域近一半投資用于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的研究，從2014年至2016年，這兩個(gè)領(lǐng)域的綜合交易量增長(zhǎng)高達(dá)79%。

　　報(bào)告中列舉目前保險(xiǎn)科技采用了五大前沿科技，分別為云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈。云計(jì)算可以幫助保險(xiǎn)行業(yè)搭建更加完善的互動(dòng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)管理中心；物聯(lián)網(wǎng)能夠連接保險(xiǎn)行業(yè)的信息化系統(tǒng)和用戶(hù)終端設(shè)備；大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)更高級(jí)的數(shù)據(jù)分析和價(jià)值挖掘；人工智能將促使保險(xiǎn)行業(yè)90%的工作實(shí)現(xiàn)部分甚至全部數(shù)字化；區(qū)塊鏈能夠大幅度提高保險(xiǎn)流程中的數(shù)據(jù)流動(dòng)性和可靠性。

　　首先，由于保險(xiǎn)公司的大部分價(jià)值鏈均有內(nèi)部覆蓋，所以保險(xiǎn)科技的應(yīng)用可以明顯改善其業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式，包括市場(chǎng)定價(jià)、收益管理、速度競(jìng)爭(zhēng)、提高洞察力和自動(dòng)化在內(nèi)的改善都已經(jīng)在保險(xiǎn)行業(yè)中產(chǎn)生影響。例如英國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)中，Admiral及Hastings等積極運(yùn)用保險(xiǎn)科技的企業(yè)，就實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平的綜合成本率。

　　其次，保險(xiǎn)科技的應(yīng)用將改變保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的思考方式，包括核心保險(xiǎn)產(chǎn)品、與保險(xiǎn)相關(guān)的超額價(jià)值產(chǎn)品、其他超額價(jià)值產(chǎn)品和理賠處理服務(wù)，都迎來(lái)技術(shù)性升級(jí)的契機(jī)，升級(jí)后的產(chǎn)品和服務(wù)將通過(guò)價(jià)值主張的延伸和增值服務(wù)，徹底改變客戶(hù)體驗(yàn)。

　　最后，保險(xiǎn)科技所積累的數(shù)據(jù)、客戶(hù)等資產(chǎn)，將引導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，目前主要有三個(gè)層面的創(chuàng)新，分別是生態(tài)系統(tǒng)整合、單一險(xiǎn)種理念和自我監(jiān)管保險(xiǎn)。以眾安保險(xiǎn)在中國(guó)電商生態(tài)中，創(chuàng)造退貨險(xiǎn)這樣基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)景的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新為例，未來(lái)類(lèi)似的將保險(xiǎn)植入到某一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新將越來(lái)越多。

　　今年雙十一，眾安在線(xiàn)在科技支撐下，實(shí)現(xiàn)了3.2萬(wàn)筆/秒的保單處理速度。

　　眾安在線(xiàn)2013年10月成立。2016年11月，眾安在線(xiàn)宣布成立全資子公司眾安科技，并致力于成為科技普惠的加速器。2017年9月28日，眾安于香港聯(lián)交所上市，成為香港金融科技第一股。2017年12月4日，眾安在線(xiàn)獲準(zhǔn)正式納入恒生綜合中型股指數(shù)成分股，合資格的中國(guó)內(nèi)地投資者可通過(guò)深港通和滬港通進(jìn)行交易。

來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)      作者：高改芳