細(xì)數(shù)這些年美團(tuán)點評“垮掉”的業(yè)務(wù)創(chuàng)投
美團(tuán)點評進(jìn)入了一個務(wù)實的階段。
11月3日,高級副總裁王慧文面向餐飲平臺發(fā)布內(nèi)部信,宣布將結(jié)束餐飲平臺“松鼠便利店”和“共享充電寶”兩個試點項目的運營。
如果沒記錯,這已不是美大第一次關(guān)閉新業(yè)務(wù),那么,一直被外界評價“缺失邊界”的美團(tuán)點評,在“舍”與“得”之間如何尋求平衡點呢?
共享充電寶在美團(tuán)的生命史
隨著共享充電寶的風(fēng)口被吹起,對于“大面積撒網(wǎng)”的美團(tuán)點評必然也沒有錯失這次機會,積極搭上了這趟順風(fēng)車。
8月中旬,被曝類似于小電模式的美團(tuán)共享充電寶,以白綠色的桌面式充電設(shè)備出現(xiàn)在青島、石家莊等地。
隨之引發(fā)大家的想象,美團(tuán)入局共享充電寶,是想將團(tuán)購、外賣的利益與之捆綁在一起,通過共享充電寶的平臺形成更大的流量入口?
甚至引發(fā)猜測,美團(tuán)會依靠手中強大的地推團(tuán)隊作為核心資源,迅速占領(lǐng)線下商家的實體店,以達(dá)到壟斷線下流量入口的程度。
美團(tuán)在共享充電寶領(lǐng)域是有野心的,而王慧文宣布關(guān)閉共享充電寶的業(yè)務(wù),在外界看來還是有些意外,畢竟,它在美團(tuán)的生命僅僅存在了不到三個月。
其實,在美團(tuán)涉足共享充電寶后不久,不得不面對一些現(xiàn)實問題。
首先,共享充電寶是有一定技術(shù)門檻的,包括找上游的OEM/ODM供應(yīng)商,產(chǎn)品設(shè)計等,都有一定的壁壘,產(chǎn)品也是需要一段時間被市場驗證。
其次,美團(tuán)的硬件研發(fā)本是軟肋。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,美團(tuán)的共享充電寶團(tuán)隊為硬件研發(fā)了幾個月,但依舊沒有成效。
最后,共享充電寶市場盡管都是創(chuàng)業(yè)者,但背后站著騰訊、小米、聚美優(yōu)品等其它互聯(lián)網(wǎng)公司,美團(tuán)也是腹背受敵。
綜上眾多原因,盡管共享充電寶的故事還沒講完,美團(tuán)卻及時剎車、主動離場,或許出于無奈,但也是明智之舉。其實,關(guān)停共享充電寶項目不是美團(tuán)第一次關(guān)閉業(yè)務(wù)。
美團(tuán)的“舍”
曾有一名投資人將美團(tuán)形容為“狼牙棒”:如果拿武器來比喻的話,美團(tuán)更像一根大棒,不夠銳利,但是它很大,它有很多的可能。現(xiàn)在需要在棒上插針,針插多少、插在什么地方,是美團(tuán)現(xiàn)在比較重要的事情,“當(dāng)針插得足夠多時,這根大棒就變成了狼牙棒”。
的確,依靠一群強大的地推團(tuán)隊擴展市場,2013年以前美團(tuán)用千團(tuán)大戰(zhàn)讓消費者所熟知,團(tuán)購市場落寞后,進(jìn)入王興的T字戰(zhàn)略階段,涌現(xiàn)出包括酒店、電影、外賣、麗人等在內(nèi)的十余種垂直品類,繁多的業(yè)務(wù)廣度背后,又遭到質(zhì)疑,面臨的競爭也愈發(fā)激烈。
回看美團(tuán)的2013到2015年發(fā)展歷程,美團(tuán)在鋪設(shè)廣度的同時,并沒有形成自己的核心競爭力。所以,一路發(fā)展新業(yè)務(wù),一路關(guān)閉舊業(yè)務(wù),成為了美團(tuán)在發(fā)展中的慣用方法,對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,這應(yīng)該被稱為“試錯”。
2015年8月20日,美團(tuán)點評關(guān)閉布局細(xì)分餐飲O2O市場的核心業(yè)務(wù)美團(tuán)早餐。其原因是毛利空間被嚴(yán)重壓縮,虧損嚴(yán)重。同時,早餐業(yè)務(wù)因時間和空間的限定,使得用戶體驗之下讓用戶的忠誠度大打折扣,而帶來的流量微乎其微。
2016年2月1日,美團(tuán)點評因用戶對其粘度不如預(yù)期,宣布停止涵蓋上門按摩、上門保養(yǎng)、上門保潔以及代駕等數(shù)十個品類,幾十家企業(yè)的點評到家的服務(wù)。
2016 年 4 月 28 日,美團(tuán)因被知名律師舉報沒有第三方支付牌照,仍從事第三方支付結(jié)算業(yè)務(wù),所以被迫關(guān)閉了余額充值的功能。
而在眾多關(guān)閉的業(yè)務(wù)中,最受質(zhì)疑的賣掉貓眼電影,因為曾一度被外界看來是“T型戰(zhàn)略”的核心,直到2016年5月,光線傳媒通過兩家公司合計獲得貓眼電影57.4%的股權(quán),實現(xiàn)對貓眼電影的控股。
但也不少業(yè)內(nèi)人士分析,如果美團(tuán)只做售賣電影票的業(yè)務(wù),其盈利微乎其微,而與光線合作,在電影投資等空間的想象還比較大,畢竟美團(tuán)如果單打獨斗進(jìn)入文娛產(chǎn)業(yè)的難度不小。
而關(guān)于美團(tuán)點評的廣度戰(zhàn)略,王慧文在內(nèi)部信中也有所提及,“過去一段時間,從外界看來我們是一家有能力抓住新業(yè)務(wù)機會,不斷拓展業(yè)務(wù)邊界的公司,被認(rèn)為是一家新業(yè)務(wù)成功率很高的公司,這或多或少也影響了很多同事對于新業(yè)務(wù)成功率的預(yù)期。”
同時,強調(diào)“與外界看到的成功發(fā)展起來的業(yè)務(wù)相比,其實我們還有更多業(yè)務(wù)探索不成功被關(guān)掉了,這其中包括早餐外賣、排隊機、Wi-Fi等近10個業(yè)務(wù),如果說的更遠(yuǎn)一點,在創(chuàng)辦校內(nèi)網(wǎng)之前還曾經(jīng)有接近10個探索業(yè)務(wù)失敗了。”
透過王慧文的站內(nèi)信,可以看出,這跟王興所要追求的商業(yè)邏輯基本一致,“一個公司不能把所有的細(xì)分都做到,肯定是有所為有所不為。”
美團(tuán)的“得”
美團(tuán)點評一邊瘋狂入局風(fēng)口,一邊有舍有得,集中精力在吃喝玩樂的高頻品類,其他細(xì)分領(lǐng)域通過合作方式實現(xiàn)發(fā)展。
在2016年以后,美團(tuán)將更多的業(yè)務(wù)線圍繞餐飲、酒旅、到店等綜合展開。4月上線民宿,8月趁著風(fēng)口進(jìn)軍共享充電寶,便利店猩便利、無人貨架的投資方中也有美團(tuán)的身影,同時,美團(tuán)還建立自己的新零售業(yè)態(tài)“掌魚生鮮”。
而這一系列舉動,美團(tuán)點評也都因此為之“買單”??梢哉f,美團(tuán)點評一方面雄心壯志,但也虎視眈眈,在新領(lǐng)域之路的試錯成本也愈發(fā)高昂。
今年年初,美團(tuán)點評終于將手伸向了“行”,解決用戶的出行問題,而低調(diào)在南京上線打車業(yè)務(wù)后,便沒有拓展到其他城市。這一點與美團(tuán)點評的基因相似——只打廣度不走深度。近日,又傳出“美團(tuán)租車”在成都試運營。這些事例綜合起來看,美團(tuán)在出行領(lǐng)域的野心依舊不小。
而在另一個新零售業(yè)態(tài)的風(fēng)口,美團(tuán)點評也沒閑著,但從目前“章魚生鮮”的經(jīng)營狀態(tài)來看,似乎差強人意,不僅與同類型的盒馬無法媲級,就連轉(zhuǎn)型后的物美也可以甩幾條街。現(xiàn)在又被曝正在店面改造,籌建美食區(qū),而究竟是業(yè)態(tài)升級,還是經(jīng)營不善的被動調(diào)整,還不得而知。
但,美團(tuán)點評依舊沒有放棄在新業(yè)態(tài)上的探索,王慧文表示:美團(tuán)點評還會繼續(xù)探索新業(yè)務(wù),可能是件充滿挫折隨時失敗的事。盡管失敗很痛苦,但是我們不能因噎廢食,因為不嘗試就更沒有機會。”
結(jié)語
在2015年,美團(tuán)點評先后關(guān)閉到家業(yè)務(wù),剝離燒錢大戶“貓眼電影”,獨立美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)群。
隨著2016年O2O逐漸被資本市場看淡,團(tuán)購市場的不景氣,美團(tuán)一度傳出縮水三分之一的傳聞。而為了重塑在本地生活服務(wù)平臺的地位,美團(tuán)點評又開始講述新的故事。
到了2017年,新零售、無人貨架、便利店的每一個風(fēng)口,都能見到美團(tuán)點評的影子,其實,無外乎就是在尋求重新布局,試圖盈利。
事實證明,美團(tuán)點評的故事確實給投資人和市場一個全新的估值,10月19日放出重磅消息,完成新一輪40億美元融資,投后估值300億美元。
縱觀一路,美團(tuán)定評也沒少給自己挖坑,但懂得如何放棄,如何加速,才能成長的更好。
畢竟,美團(tuán)也不想成為下一個樂視。
來源:品途商業(yè)評論
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