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在超市里吃海鮮,究竟餐飲+超市能否玩下去?創(chuàng)投

砍柴網(wǎng) / 涂涂 / 2017-10-25 20:56
這場試水的背后,當(dāng)然不得不提到兩大電商巨頭,在搶占人們線上流量之后,線下零售的嘗試也日益增多。

你有多久沒逛超市了?

對O2O重度依賴的我來說,在這次逛超市之前,已有半年以上的時(shí)間沒有踏進(jìn)超市半步了。自從有了京東到家、天貓超市、每日優(yōu)鮮、順豐優(yōu)選等等各種生鮮即時(shí)配送平臺,一切生活所需都可以線上下單。配送時(shí)間也可以選擇次日送達(dá)甚至兩小時(shí)送達(dá)。

9月28日,盒馬鮮生、超級物種選擇同一天在深圳開設(shè)一家分店,而且距離我家不遠(yuǎn),并且因?yàn)槠渑c一般超市不一樣的經(jīng)營風(fēng)格,勾起了我想要去體驗(yàn)下的興趣。(現(xiàn)在的超市都可以這么玩了呀?。?/p>

十月初,適逢超市開業(yè)打折,體驗(yàn)者分別到“超級物種”、“盒馬鮮生”體驗(yàn)了一把逛超市的感覺。

超級物種:大廚手藝不錯(cuò)

超級物種.jpg

這不是第一家在深圳的“超級物種”,地圖搜索顯示目前已有4家店,另外3家都在福田區(qū),新開業(yè)的這家在寶安區(qū)和南山區(qū)交界處。

大約上午11點(diǎn)左右來到超級物種,這時(shí)人不是很多,就餐區(qū)位置坐著幾個(gè)逛累了的顧客,整個(gè)超市面積不大,但比左右餐飲門店大得多。整個(gè)超市主要分為6個(gè)區(qū)域:生活果坊、超級外賣、盒牛工坊、鮭魚工坊、波龍工坊、麥子工坊,以及就餐區(qū)、貨架區(qū)域、門口的鮮花品牌。

就餐區(qū)和餐飲區(qū)域占了很大比重,貨架區(qū)域商品并不是很多,酒水飲料、進(jìn)口食品、生活常用物品等等,和其他超市無異。品種和數(shù)量沒有大型超市多,當(dāng)然這并不是重頭戲。

11點(diǎn)40分,陸續(xù)有顧客前來,漸漸地各個(gè)工坊前面開始排起長隊(duì),就餐區(qū)的人數(shù)也開始增加。等我環(huán)視一周點(diǎn)完餐之后,剛剛過了12點(diǎn),就餐區(qū)已經(jīng)很難再找到座位了??磥黹_業(yè)初期打折,不少人前來體驗(yàn)。

我的購物清單:

鮮榨果汁:9.90元

水果拼盤:35.00元

面包蟹(避風(fēng)塘):198.00元

波龍蝦:159.00元

購物:0元

總共:401.9元

這是開業(yè)優(yōu)惠后的價(jià)格,基本上5折-7折。隨機(jī)觀察中,發(fā)現(xiàn)坐下來吃的顧客比購買商品帶回家的顧客更多。大部分都是來吃東西,只來購物的比較少。另外,超級物種也提供自助買單功能、3公里免費(fèi)送貨功能。買單時(shí),你可以選擇支付寶、微信買單,也可以使用超級物種APP買單。

盒馬鮮生:連吃帶拿的感覺真棒

盒馬鮮生.jpg

第二天,我來到位于寶安區(qū)的另外一家超市:盒馬鮮生。盒馬鮮生更像一家真正的超市,店面比超級物種要大,區(qū)域也是按照海鮮、蔬果、米面糧油、冷凍冷藏、烘焙等劃分,同時(shí)也設(shè)置有就餐區(qū),部分海鮮可現(xiàn)場加工食用。

從品類上,相較于超級物種豐富許多,貨架上還有新鮮蔬菜、肉類等。店內(nèi)與眾不同的地方是位于天花板上的配送鏈條,同樣支持三公里送貨,店員會將商品放在袋子里,送到超市另外一頭物流配送中心進(jìn)行發(fā)貨。

隨機(jī)觀察中,更多人選擇購買商品之后離開,只選擇現(xiàn)場加工的顧客相對少一些,還有大部分是“吃一部分帶一部分”。原因可能是購物選擇還比較多,比起超級物種更像一家超市。吃完中飯后,又采購了一些蔬果肉類。

購物清單:

黃油扭曲棍15.80元

自助調(diào)料3.00元

波斯頓龍蝦74.31元

羅氏蝦45.53元

代工費(fèi)19.79+18.81=38.6元

壽司22.80元

燒茄子15.90元

(匯總:214.67元)

購物:231.10元

匯總:445.77元

不過買單時(shí),必須下載盒馬鮮生APP買單,不接受其他付款方式,提供自助買單服務(wù)。雖然貨架商品品類多樣,生鮮產(chǎn)品都很新鮮,但個(gè)人認(rèn)為廚師的水平?jīng)]有超級物種好。

超市+餐飲新模式,讓顧客把更多時(shí)間留在店里

如果從餐飲的角度,超級物種的體驗(yàn)比盒馬鮮生要好,廚師手藝不錯(cuò),店面就餐區(qū)占有快一半的面積,更適合做下來大口吃海鮮;從超市的角度,盒馬鮮生的品類更加豐富,尤其是新鮮魚類、肉類、蔬菜等。兩次全新的超市購物體驗(yàn),確實(shí)比之前逛超市有意思多了,兩家生意都很火爆,說明模式上是比較成功的。

根據(jù)工商注冊信息,超級物種是永輝云創(chuàng)科技有限公司(以下簡稱“永輝云創(chuàng)”)旗下品牌,超級物種官方這樣介紹說,主打餐飲+超市的新業(yè)態(tài),設(shè)有線上商城和線下實(shí)體店鋪,消費(fèi)者既可以直接選購食材,也可以直接將食材享受烹飪服務(wù),在店內(nèi)享用。永輝云創(chuàng)最令人樂道的是其小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)模式,超級物種也是小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)模式的產(chǎn)物,包括各種工坊品牌,也是超級物種團(tuán)隊(duì)衍生出的小小團(tuán)隊(duì)產(chǎn)物。目前來看,超級物種開拓了餐飲+超市的新模式,縮小超市貨架面積和減少品類,整個(gè)超級物種門店給人的感受是精美。

超級物種的店面大小無法承擔(dān)大賣場那么多的SKU,餐飲的戲份更重,也許它的存在并不是想要取代原有永輝的大賣場模式,而是作為補(bǔ)充,給顧客更多的選擇。

從資本角度,永輝接受京東戰(zhàn)略入股,從實(shí)際動作上,京東似乎參與不多。相比阿里操刀的盒馬鮮生,超級物種的線上和線下的閉環(huán)還不夠緊密。

相比超級物種,盒馬鮮生的線上+線下閉環(huán)更緊密,它是阿里新零售的一面旗幟,代表著阿里涉足線下新零售的能力。店面面積與一般大賣場面積相當(dāng),賣點(diǎn)主要是生鮮產(chǎn)品,餐飲更像是一個(gè)附加功能,為用戶提供一個(gè)增值選項(xiàng)。盒馬鮮生的模式或許是想取代舊的賣場模式,即以更少的人力、更智能化的管理、更精細(xì)化的經(jīng)營,降低賣場的成本,形成新的成本模式。

經(jīng)過細(xì)致比較,二者的模式看起來很相似,但實(shí)際上,一個(gè)是補(bǔ)充,一個(gè)是替代。兩家均采用電子價(jià)簽,保證線上線下同價(jià)。

是什么讓超市想出新玩法?

超市新業(yè)態(tài)的本質(zhì),是傳統(tǒng)賣場模式已無法滿足消費(fèi)升級新需求。人們期待更美好的生活,以前的模式無論是服務(wù)品質(zhì)、貨品陳列、配送時(shí)效上都顯得有點(diǎn)LOW了。另一方面,大賣場動輒占地幾千平米,坪效受到電商以及各種生鮮配送平臺的沖擊,不得不尋求轉(zhuǎn)型創(chuàng)新模式。

不僅是京東和阿里的線下新零售較量

這場試水的背后,當(dāng)然不得不提到兩大電商巨頭,在搶占人們線上流量之后,線下零售的嘗試也日益增多。當(dāng)然,不僅僅是超級物種、盒馬鮮生的嘗試,還有無人便利店等新方式。就在這兩家如火如荼發(fā)展的時(shí)候,物美聯(lián)合多點(diǎn)Dmall也推出了類似線上線下相結(jié)合的商超模式。不過,盒馬鮮生和超級物種的投入之大,短期內(nèi)還無法得出結(jié)論,這個(gè)模式究竟能否快速復(fù)制下去,但因此而產(chǎn)生的鯰魚效應(yīng)仍將持續(xù)一段時(shí)間。

最后,你有沒有去逛過這兩家超市?你更喜歡哪一個(gè)呢?

來源|億歐



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