前華人首富李嘉誠(chéng)錯(cuò)了,商業(yè)全變了!專(zhuān)欄
最近前全球華人首富李嘉誠(chéng)可謂禍不單行,“李嘉誠(chéng)拋空中國(guó)”論剛把這位曾經(jīng)的華人首富推向風(fēng)口浪尖,舉世矚目的英國(guó)脫歐事件又殃及了李嘉誠(chéng);這位88歲的老者,創(chuàng)業(yè)六十多年來(lái),雖歷經(jīng)多次經(jīng)濟(jì)危機(jī),但沒(méi)有一年虧損,然而,現(xiàn)在這位商業(yè)超人開(kāi)始表現(xiàn)出“老驥伏櫪”的惆悵。李嘉誠(chéng)及其一手創(chuàng)建的800億美元商業(yè)帝國(guó)到底怎么啦?
布局歐洲,誤判中國(guó)經(jīng)濟(jì)?
2014年,美籍華裔律師章家敦曾在福布斯網(wǎng)發(fā)文稱(chēng),李嘉誠(chéng)拋售物業(yè)是看衰中國(guó)經(jīng)濟(jì),這一觀點(diǎn)后續(xù)又被李嘉誠(chéng)否認(rèn),公開(kāi)表態(tài)一直看好中國(guó)經(jīng)濟(jì)。事實(shí)上,從2013年起,李嘉誠(chéng)就開(kāi)始大舉拋售內(nèi)地地產(chǎn),曾引發(fā)“逃離大陸”的恐慌現(xiàn)象。緊接著“2015胡潤(rùn)全球華人富豪榜”顯示,李嘉誠(chéng)全球華人首富寶座讓位于王健林。
李嘉誠(chéng)一邊從中國(guó)撤退,一邊將他麾下長(zhǎng)和系的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向了歐洲,其中英國(guó)正是其重點(diǎn)市場(chǎng)。從2010年至2014年,李嘉誠(chéng)已將過(guò)半數(shù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至歐洲,這其中,歐洲地區(qū)占比高達(dá)96.75%;尤其是在英國(guó),在連番收購(gòu)之下,目前的李嘉誠(chéng)已經(jīng)掌握了英國(guó)30%的電力供應(yīng)、7%人口的供水、25%的天然氣。
但向歐洲大躍進(jìn)后,結(jié)果卻有點(diǎn)意外。據(jù)彭博統(tǒng)計(jì)的全球富豪榜顯示,受6月24日英國(guó)公投退歐結(jié)果影響,李嘉誠(chéng)資產(chǎn)縮水11億美元(約73億人民幣)。
李嘉誠(chéng)主要投資分布
《投資界》稱(chēng),“英國(guó)退歐,李嘉誠(chéng)失算,本質(zhì)是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的誤判!他之所以這么急往英國(guó)跑,根源還在于以為中國(guó)經(jīng)濟(jì)不行了,何曾想,中國(guó)經(jīng)濟(jì)風(fēng)雨之后彩虹將來(lái),而美好的英國(guó)卻沉疴難愈!”同時(shí)據(jù)世界經(jīng)濟(jì)評(píng)論報(bào)道,英國(guó)脫歐,全球政經(jīng)格局大裂變,中美雙核時(shí)代加速來(lái)臨。歐盟在爭(zhēng)奪世界核心上已經(jīng)出局了,未來(lái)的世界是以美國(guó)和中國(guó)為雙核心。
或許,真的,李嘉誠(chéng)猜對(duì)了開(kāi)頭,卻沒(méi)猜到結(jié)尾。
李嘉誠(chéng)錯(cuò)了,商業(yè)全部變了!
李嘉誠(chéng)的失算引發(fā)了一種思考,又或代表一個(gè)時(shí)代的過(guò)去,這不只是他和他的家族的危機(jī),而是在大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,原來(lái)的經(jīng)營(yíng)思維開(kāi)始出現(xiàn)裂痕,新的經(jīng)營(yíng)模式正在萌生,那變化的到底是什么?
筆者最近參加了一場(chǎng)北京大學(xué)聯(lián)合央視CCTV舉辦的北大定位董事長(zhǎng)論壇,或從那里可以得到一些答案。
一、品牌要素取代常規(guī)要素,土地、勞動(dòng)力、資本等常規(guī)資源讓位于心智資源
可以看到李嘉誠(chéng)如今的商業(yè)帝國(guó)幾乎無(wú)所不包,但卻明顯“偏科”,尤其是在歐洲等地投資布局上,過(guò)度依賴(lài)于土地、勞動(dòng)力、資本等常規(guī)資源。然而,時(shí)代模式已變,在這個(gè)供應(yīng)擁堵的時(shí)代,用戶(hù)的大腦存不下那么多供應(yīng)者,而心智資源恰是比勞動(dòng)力、土地、資本更為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素,如果不能在顧客心智中取得一個(gè)位置,企業(yè)就難言成功,投再多錢(qián)也于事無(wú)補(bǔ)。
按照北京大學(xué)匯豐商學(xué)院特約高級(jí)講師、有“中國(guó)定位實(shí)戰(zhàn)第一人”之稱(chēng)的謝偉山的說(shuō)法,李嘉誠(chéng)的商業(yè)帝國(guó)是建立在資源堆砌之上,是英國(guó)經(jīng)驗(yàn)論哲學(xué)家洛克的經(jīng)驗(yàn)論哲學(xué)方式,他們假設(shè)人們的大腦像一張白板,企業(yè)想怎么弄就怎么弄,依靠資本做廣告,依靠資源搶位置,還想讓用戶(hù)埋單。
然而用戶(hù)的頭腦并不是白板,只有順應(yīng)認(rèn)知才可能贏得用戶(hù),唯有樹(shù)立品牌才能實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。因?yàn)槿藗兊男闹?、頭腦不是一塊被動(dòng)的鏡子,不是主體反映客體,而是主體構(gòu)造客體,正如霍金說(shuō):宇宙是因?yàn)槲业哪P投嬖?,也就是整個(gè)宇宙都是我們主體構(gòu)造的。
這就意味著消費(fèi)者頭腦里已有的觀念決定企業(yè)家能夠制造什么,只有順應(yīng)顧客認(rèn)知的信息,顧客才可能看得見(jiàn),否則視而不見(jiàn)。而品牌則是指向燈,品牌不僅有基礎(chǔ)聯(lián)想價(jià)值,還有衍生價(jià)值。所以商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),而是認(rèn)知之戰(zhàn),品牌之戰(zhàn)。謝偉山在北大戰(zhàn)略定位課程里還特意舉例iphone和特斯拉的馬斯克,蘋(píng)果的專(zhuān)利并不多于其他廠家,但iphone的單品銷(xiāo)量卻讓同行望塵莫及,這正是蘋(píng)果品牌的號(hào)召力;而馬斯克很早就宣布將開(kāi)放特斯拉所有專(zhuān)利,因?yàn)樗廊缃衿放剖潜葘?zhuān)利更為重要的稀有資源。
所以李嘉誠(chéng)這樣押注土地、資本等要素的商業(yè)模式注定要被“拍在沙灘上”。
二、窗口期已變,在心智窗口期搶占進(jìn)入的行業(yè)才會(huì)獲得變量市場(chǎng)和增量市場(chǎng)
經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律告訴我們,在行業(yè)窗口期,即每個(gè)行業(yè)的發(fā)展在開(kāi)始的時(shí)候存在窗口期,這一時(shí)期進(jìn)入的企業(yè)成功做大的幾率較大。其實(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家只是看到了一個(gè)現(xiàn)象,謝偉山說(shuō):在定位理論看來(lái),“窗口期并不是時(shí)空層面的,而是存在于消費(fèi)者大腦中。”找到并開(kāi)啟屬于企業(yè)的窗口期,這就是商業(yè)的奧秘所在。舉了個(gè)例子,在馬云“來(lái)往”一出來(lái)時(shí)謝偉山就預(yù)測(cè)其必?cái)?,原因歸結(jié)于因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)了移動(dòng)即時(shí)通訊工具的窗口期,微信早已扎根用戶(hù)內(nèi)心,心智的窗口是關(guān)閉的。他還舉例香飄飄重新定位:緩解輕度疲勞和饑餓的飲料,這就開(kāi)創(chuàng)了非常多的場(chǎng)景,通過(guò)“小餓小困,喝香飄飄”,來(lái)創(chuàng)建新的特性,開(kāi)創(chuàng)新的場(chǎng)景。
而我們看看李嘉誠(chéng)的商業(yè)布局,即便李嘉誠(chéng)已先后以個(gè)人及基金會(huì)名義投資多家科技公司、設(shè)計(jì)技術(shù)、網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用,但其主要投資仍然集中在電力、房產(chǎn)、電信等基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè),一方面這些行業(yè)已是存量市場(chǎng),存量的基礎(chǔ)盤(pán)一旦被動(dòng)搖,商業(yè)模式就需要重建。一方面可以從這兩年的福布斯富豪排行榜看出端倪,華人前十大首富中,原來(lái)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)等傳統(tǒng)行業(yè)富豪一統(tǒng)天下的局面被打破,以馬云、馬化騰、李彥宏、李河君為代表的聚焦互聯(lián)網(wǎng)、新能源等行業(yè)的大佬開(kāi)始上演資本火箭式上升的故事,迅速撬動(dòng)中國(guó)富豪榜格局。而這中間的關(guān)鍵,不是你跟上了未來(lái)科技、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)等熱點(diǎn),而是如何在熱點(diǎn)中脫穎而出,要看你能否在用戶(hù)心智窗口期攻下市場(chǎng),成為數(shù)一數(shù)二,如此才是屬于你的變量和增量市場(chǎng)。
三、經(jīng)營(yíng)思路已變,外部思維沖擊傳統(tǒng)思維
謝偉山在他的“打破常規(guī)思維”理論里說(shuō)到,要有內(nèi)部思維和外部視角。內(nèi)部思維要延伸,不能局限;外部視角要從顧客的角度出發(fā),抓住人們的心理。這是中國(guó)企業(yè)家最難的地方。這意味著要走出慣有的企業(yè)內(nèi)部視角,要敢于打破長(zhǎng)期習(xí)慣的行業(yè)范式,從而走一條與眾不同的運(yùn)營(yíng)路線(xiàn)。李嘉誠(chéng)如此重金壓在歐洲上仍然采用的是上一代企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略思維:依靠外部環(huán)境(如政府扶植等)來(lái)獲得市場(chǎng)空間。
就英國(guó)脫歐事件來(lái)說(shuō),英國(guó)脫歐的本質(zhì)是中美兩個(gè)核心已經(jīng)形成,是中美二強(qiáng)相爭(zhēng),其他體系將不會(huì)成為中心,而非移民問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題導(dǎo)致的,這種結(jié)果導(dǎo)致外部環(huán)境將繼續(xù)增加不確定性,未來(lái)要獲得成功的務(wù)必是先從內(nèi)部調(diào)整并適應(yīng)。
此外,李嘉誠(chéng)這種資源性多元化也會(huì)讓自己腹背受敵,而唯有單點(diǎn)突破才能避免多線(xiàn)受敵。
總之,李嘉誠(chéng)一手創(chuàng)立的商業(yè)帝國(guó)如要擺脫坍塌性效應(yīng),是時(shí)候重新審視現(xiàn)有的打法了。
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