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在體育產(chǎn)業(yè)中 京東專注“賣貨”專欄

砍柴網(wǎng) / 王利陽 / 2016-08-09 17:14
在前幾日21世紀(jì)報系與京東聯(lián)合主辦的《2016中國體育消費生態(tài)報告》發(fā)布會上,京東體育總經(jīng)理王學(xué)松說:“京東體育是最落地的,先扎扎實實把我們要為消費者提供的全產(chǎn)業(yè)服務(wù)...

在前幾日21世紀(jì)報系與京東聯(lián)合主辦的《2016中國體育消費生態(tài)報告》發(fā)布會上,京東體育總經(jīng)理王學(xué)松說:“京東體育是最落地的,先扎扎實實把我們要為消費者提供的全產(chǎn)業(yè)服務(wù)做扎實,把自營和聯(lián)營模式有效的結(jié)合在一起,讓品牌得到更多的服務(wù),我認為這在今天來講還是最有意義的。”

這幾日里約奧運正在如火如荼的進行中, 王學(xué)松表示,京東在奧運期間主要以用戶之間的互動營銷為主。事實上,不僅是對奧運,從整個體育產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌鰜砜?,京東對其他賽事營銷也持謹慎的態(tài)度,暫時不會在收購某些球隊或簽約一些大牌體育明星上有大投入,其將更多的精力集中在“賣貨”上,會提供更多群眾性體育運動類活動,讓消費者不再只做觀看者更是運動者,將群眾性體育市場從“觀看并消費”升級為“消費并運動”,讓運動與消費更充分的結(jié)合,讓更多的用戶參與到體育運動當(dāng)中才是京東體育想做的事情。

同時,為了更好地推動“賣貨”,京東也會讓讓品牌商得到更多服務(wù)。京東作為自主式經(jīng)營B2C的第一名,在經(jīng)營模式上主要包括兩塊,一個是自營、一個是聯(lián)營。聯(lián)營的意思就是品牌商或代理商在京東自己開店,倉儲、配送、退換、自提等都是按照京東自營的流程進行,京東將自營和聯(lián)營兩種模式有效結(jié)合在一起,這是其他平臺無法為品牌商提供的優(yōu)勢。

既要服務(wù)大眾體育用戶,也要讓小眾運動者找到歸屬感

根據(jù)國務(wù)院制定的2025年中國體育總產(chǎn)值達到5萬億目標(biāo),預(yù)計未來十年中國體育產(chǎn)業(yè)年增長值將超過20%,而今年4月京東全面整合體育業(yè)務(wù)資源,正式上線體育頻道,品牌形象全面升級,在618當(dāng)天,體育品類銷售件數(shù)是去年的6.2倍,體育品類已成為京東重要品類之一。

今年初開始,京東就已著手自己做一些群眾運動活動賽事,讓京東的用戶可以在消費之外更多的參與到體育運動當(dāng)中,目前在4月和7月分別在北京和上海做的兩場樂跑活動效果讓京東感到滿意,接下來京東還將繼續(xù)舉行或合作更多的群眾性體育活動,把體育用品消費與運動活動場景化結(jié)合,讓大眾消費者的體育用品消費買有所用,并切實的參與到體育活動之中。

除了為大眾體育運動消費者提供服務(wù)之外,京東同樣會關(guān)注騎行、垂釣等小眾體育運動的用戶需求,雖說是小眾運動,但喜歡追求小眾運動的往往是高端消費群體。由于京東多年來在3C家電市場不斷的積累,已經(jīng)培養(yǎng)了一批高端消費群體,這部分的體育愛好者往往選擇更能彰顯品質(zhì)的一些小眾運動,這也是京東關(guān)注小眾體育用品市場的原因之一。

例如對器材要求較高的騎行、垂釣等,其中騎行是在京東體育里面,今年增長最快的內(nèi)容之一,這些高端的騎行人群為了安心便捷有趣,很樂意直接在京東上購買零件然后自己DIY拼裝自行車。而垂釣裝備配置釣竿、線漂、魚餌以及配件等配套用品眾多,整套裝備在京東上配置下來最低也要近千元,這里面京東物流或是垂釣用戶最青睞的服務(wù)之一,王學(xué)松玩笑的表示如果垂釣用戶少了魚餌,京東可以第一時間送到。

一般來說,對于器材要求越高的運動就越是小眾,但小眾并不見得市場小。比如騎行,一般來說,一年半載后就會更換設(shè)備,因為專業(yè)選手和半專業(yè)愛好者對設(shè)備的需求會越來越高。為此京東下半年會推出“租賃”和“以舊換新”兩個大項目,以滿足用戶在不同階段對器材的使用需求。

京東打造體育流量入口,幫助運動品牌找到精準(zhǔn)用戶群

京東圍繞小眾體育運動市場推出“租賃”和“以舊換新”的做法還是比較容易拉攏人心的,中國體育用品公司對于小眾用戶群的市場挖掘仍顯不足,大一點的品牌都將更多的精力放在大眾體育用品上,主要是鞋服用品,而小一點的品牌圍繞小眾體育運營市場推出的專業(yè)設(shè)備又很難得到消費者的認可,消費者更青睞國外品牌的產(chǎn)品設(shè)備,這也是目前中國體育用戶市場的尷尬之一。

王學(xué)松在回答記者提問時也提到了這個問題:“很多體育民族品牌,都是傳統(tǒng)線下品牌,能不能快速擁抱、密切與互聯(lián)網(wǎng)渠道合作,包括如何協(xié)調(diào)線下、線上體系的關(guān)系,達成1+1>2。有些品牌的電商占比到一定程度了,有些受制于觀念、電商人才的匱乏。有些做體育類器材的,電商人才相對匱乏,這對國產(chǎn)、民族品牌的發(fā)展有一定的制約。國外品牌對全渠道的推廣和投放做了很多工作,國外相對比較成熟,流量天然就比較大。”

所以,在為消費者提供運動產(chǎn)品的同時,京東也在著手幫品牌建立自己的生態(tài)群,這是京東這幾年一直在做的事,今年上半年開始全力向體育市場推進。京東將會和品牌方一起梳理品牌的定位,比如多少家品牌店更加合適,這些店鋪是否滿足品牌的定位需求和品牌設(shè)立的方向。王學(xué)松認為,如今的體育市場具備很好的成長和發(fā)展空間,新生品牌、原創(chuàng)品牌,自身商品從設(shè)計、研發(fā),堅持自己的特色,是非常重要的。山寨賺錢,但永遠不會有自己的品牌,從原創(chuàng)角度、自身特色、培養(yǎng)自己真正的民族品牌來看,民族品牌的成長還是比較擔(dān)憂。在這方面,京東會從市場挑比較好的品牌來合作,幫助品牌成長得更好,京東也投資了相關(guān)項目,利用數(shù)據(jù)挖掘,幫助與京東合作的品牌,尤其是初創(chuàng)品牌。

很明顯,京東在體育市場的策略與其他公司有很大不同,京東不在賽事營銷上做過多的投入,而更專注于賣貨本身,為體育用品消費者和品牌方提供更深入的配套服務(wù),做好基礎(chǔ)服務(wù)可以把京東體育的盤子盡快做大,從消費層面得到更多的用戶支持,京東就可以成為體育消費服務(wù)的流量入口,而這之后其他體育項目的延伸自然就會水到渠成了。其實,在體育消費服務(wù)市場,重視賽事營銷還是先主抓消費服務(wù)其實是一個先有雞還是先有蛋的問題,而京東選擇了從體育用品消費服務(wù)入手。

文/科技不吐不快  



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王利陽

從事電子商務(wù)運營與網(wǎng)絡(luò)運營推廣等工作。網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,深入研究電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、...


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