滴滴做汽車(chē)電商?老玩家們說(shuō)“地滑不用怕”創(chuàng)投
正如外界猜測(cè)的那樣,汽車(chē)電商圈迎來(lái)了一位新的玩家——滴滴出行。億邦動(dòng)力網(wǎng)獨(dú)家獲悉,已經(jīng)擴(kuò)充了試駕、頭條、車(chē)商城、汽車(chē)用品四個(gè)子頻道的滴滴,通過(guò)各種方式試水汽車(chē)電商。而滴滴車(chē)商城更是效仿天貓平臺(tái)模式,搭建起了汽車(chē)品牌官方旗艦店。但滴滴入場(chǎng)汽車(chē)電商圈,會(huì)不會(huì)像代駕、大巴、順風(fēng)車(chē)那樣對(duì)同行造成碾壓式威脅呢?
滴滴的汽車(chē)電商不想“放血”?
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,滴滴車(chē)商城僅有北京現(xiàn)代一家品牌入駐并開(kāi)設(shè)了官方旗艦店。
同時(shí),北京現(xiàn)代滴滴旗艦店采用下單支付定金——到指定4S店出示憑證碼——支付尾款提車(chē)的交易流程。店內(nèi)僅提供了廠(chǎng)商指導(dǎo)價(jià),最終成交價(jià)格還需用戶(hù)到附近線(xiàn)下門(mén)店與經(jīng)銷(xiāo)商商議。也就是說(shuō),滴滴新車(chē)旗艦店只承擔(dān)支付定金、推薦線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商的導(dǎo)流工作。
北京現(xiàn)代官方旗艦店截圖
按照滴滴的官方說(shuō)法,滴滴車(chē)商城是滴滴試駕業(yè)務(wù)的延伸,滴滴通過(guò)收集用戶(hù)出行習(xí)慣、消費(fèi)水平等用車(chē)乘車(chē)的大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推送,分析出潛在的買(mǎi)車(chē)用戶(hù)。
業(yè)內(nèi)人士也解釋稱(chēng),滴滴做營(yíng)銷(xiāo)推送沒(méi)有問(wèn)題。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量本身在去中心化。而汽車(chē)行業(yè)本身又不是流量生意,需要場(chǎng)景、區(qū)域化,更依賴(lài)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化分析和優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)下服務(wù)。
但與其他汽車(chē)電商相比,滴滴僅是依靠三億出行用戶(hù),千萬(wàn)車(chē)主司機(jī)的人群帶來(lái)的流量潛力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且人群轉(zhuǎn)化購(gòu)車(chē)用戶(hù)的實(shí)際效果還有待考證。
畢竟,做電商哪有不放血的?
據(jù)悉,阿里汽車(chē)在將汽車(chē)電商的重點(diǎn)放在了汽車(chē)后市場(chǎng)和金融領(lǐng)域,同樣采用定金的方式,但定金額度都大多都在4位數(shù)遠(yuǎn)高于滴滴的99元“象征性定金”。而且用戶(hù)支付定金后,都會(huì)得到折扣或汽車(chē)后養(yǎng)護(hù)禮包等線(xiàn)上的優(yōu)惠。為了“放血”吸引用戶(hù),阿里汽車(chē)日前還上線(xiàn)了低門(mén)檻的車(chē)秒貸金融服務(wù),這也被視為阿里汽車(chē)的殺手锏之一。
阿里汽車(chē)車(chē)秒貸
另一邊,汽車(chē)之家的車(chē)商城也在“放血”,除了折扣券、分期金融等“標(biāo)配”服務(wù)外,甚至在線(xiàn)上還采用一口價(jià)的模式,雖然也沒(méi)有脫離線(xiàn)上支付定金的方法,但是在網(wǎng)站上已經(jīng)清楚的標(biāo)明了車(chē)輛的價(jià)格,用戶(hù)在線(xiàn)上看準(zhǔn)價(jià)格,省去和經(jīng)銷(xiāo)商議價(jià)環(huán)節(jié),直接線(xiàn)下付尾款即可提車(chē)辦理后續(xù)手續(xù)。
汽車(chē)之家車(chē)商城
除了這些創(chuàng)立多年的巨頭汽車(chē)電商外,其他小創(chuàng)汽車(chē)電商,如好買(mǎi)車(chē)、賣(mài)好車(chē)、快搶車(chē)、團(tuán)車(chē)網(wǎng)、要買(mǎi)車(chē)等公司更是絞盡腦汁的利用各種模式爭(zhēng)搶市場(chǎng),團(tuán)購(gòu)、二網(wǎng)服務(wù)、庫(kù)存特賣(mài)層出不窮,但基本都延續(xù)了電商必須放血的傳統(tǒng)。
滴滴放權(quán)線(xiàn)下 或擔(dān)心經(jīng)銷(xiāo)商阻擊
一位即將參加億邦動(dòng)力網(wǎng)瘋?cè)藭?huì)的汽車(chē)電商創(chuàng)始人告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),當(dāng)前很多汽車(chē)電商與線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商們存在很多的利益沖突問(wèn)題。電商平臺(tái)常常在線(xiàn)上輕松的搞定品牌,但對(duì)線(xiàn)下的經(jīng)銷(xiāo)商卻擺手無(wú)奈。
他舉例稱(chēng),業(yè)內(nèi)某電商巨頭曾做過(guò)一場(chǎng)汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng),將一千臺(tái)車(chē)五折優(yōu)惠銷(xiāo)售。線(xiàn)上車(chē)輛的售罄速度很快,但實(shí)際1000臺(tái)車(chē)中被提走的只有120臺(tái)。因?yàn)榫€(xiàn)下的經(jīng)銷(xiāo)商不愿意配合提車(chē),擔(dān)心自己的利益受損。
據(jù)介紹,該款車(chē)型的進(jìn)價(jià)為85折,活動(dòng)五折促銷(xiāo),主機(jī)廠(chǎng)負(fù)責(zé)補(bǔ)貼經(jīng)銷(xiāo)商虧損的35%。但傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商不愿意接受這樣的補(bǔ)貼,擔(dān)心如此大額的補(bǔ)貼款被主機(jī)廠(chǎng)壓在手里,他們更希望馬上得到實(shí)打?qū)嵉睦?,畢竟每?xiàng)車(chē)款對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講都不是小錢(qián)。
不僅如此,汽車(chē)電商們與經(jīng)銷(xiāo)商們還會(huì)遭遇各種利益糾葛,平臺(tái)們被線(xiàn)下門(mén)店切車(chē)、拼縫、拒交車(chē)等現(xiàn)象更是屢見(jiàn)不鮮。而將價(jià)格和交易的主導(dǎo)權(quán)都放給了4S店,雖然能回避平臺(tái)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的矛盾,卻要考慮淪為導(dǎo)流工具的危險(xiǎn)。
滴滴目前的汽車(chē)電商玩法將交易和價(jià)格的主導(dǎo)權(quán)都放給了4S店,雖然能巧妙的回避平臺(tái)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的矛盾,卻要考慮平臺(tái)本身的價(jià)值,即為什么用戶(hù)要在你的平臺(tái)下定金,接受你的推薦?
滴滴眼前的矛盾與誘惑:眼饞卻憂(yōu)慮
其實(shí),滴滴在汽車(chē)電商方面的舉措如此保守,還是主要受汽車(chē)電商行業(yè)現(xiàn)狀和自身情況的影響。
目前汽車(chē)電商行業(yè),以互聯(lián)網(wǎng)1.0資訊時(shí)代起家的易車(chē)網(wǎng)為例,旗下已經(jīng)擁有易車(chē)二手車(chē)、易車(chē)惠買(mǎi)車(chē)、易車(chē)惠等多個(gè)平臺(tái),已經(jīng)開(kāi)始從信息查詢(xún)向汽車(chē)交易和服務(wù)轉(zhuǎn)變。
據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)顯示,2015年易車(chē)網(wǎng)的收入構(gòu)成如下:
通過(guò)直觀(guān)的數(shù)據(jù),億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)現(xiàn),易車(chē)網(wǎng)的EP平臺(tái)(易車(chē)汽車(chē)電商平臺(tái)及相關(guān)業(yè)務(wù))銷(xiāo)售收入為3.08億美元,占收入占比的48.25%已經(jīng)超過(guò)占比為40.37%的廣告業(yè)務(wù)收入。汽車(chē)電商方面處于高速發(fā)展且大比例虧損狀態(tài),廣告收入是公司的主要收入利潤(rùn)來(lái)源。
面對(duì)汽車(chē)廣告大額度的收益,滴滴前期試水汽車(chē)電商領(lǐng)域?qū)⒅饕Χ挤旁跔I(yíng)銷(xiāo)廣告方面,而對(duì)汽車(chē)電商交易這塊難啃的市場(chǎng),即使明白也是萬(wàn)億級(jí)潛力,也只敢在外圍占坑卻不敢深入,可見(jiàn)其對(duì)自身試水汽車(chē)電商的憂(yōu)慮。
上述人士補(bǔ)充講,滴滴在出行市場(chǎng)還未與Uber、樂(lè)視、神州等主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分出勝負(fù),其代駕、公交等外延產(chǎn)品線(xiàn)還有E代駕、嘟嘟巴士等小創(chuàng)公司頑強(qiáng)抵抗,很難再分錢(qián)分精力在汽車(chē)電商領(lǐng)域開(kāi)辟第二大戰(zhàn)場(chǎng)。所以滴滴在出行市場(chǎng)以外的嘗試,絕對(duì)會(huì)以掘金為主,一切向錢(qián)看,避免外延“增值”戰(zhàn)場(chǎng)拖累主業(yè)務(wù)。
滴滴的掘金之路四處挖坑
不過(guò),滴滴在主營(yíng)的出行業(yè)務(wù)與汽車(chē)銷(xiāo)售之間確實(shí)找到可一條通路。日前,億邦動(dòng)力網(wǎng)曾披露滴滴自營(yíng)車(chē)的情況,就曾曝光滴滴和主機(jī)廠(chǎng)合作,推出伙伴計(jì)劃,即車(chē)主繳納最高2萬(wàn)元的保障金,即可從滴滴合作的汽車(chē)廠(chǎng)商處領(lǐng)取一輛新車(chē)成為滴滴司機(jī),三年合約期滿(mǎn)后,車(chē)輛可歸車(chē)主個(gè)人所有,享受車(chē)輛殘值收益,同時(shí)車(chē)主司機(jī)還可以選擇退還保證金將車(chē)退回。就頗有變相賣(mài)車(chē)的味道。
億邦動(dòng)力網(wǎng)也向滴滴方面求證線(xiàn)下更多的細(xì)節(jié),但滴滴回應(yīng)稱(chēng),目前汽車(chē)銷(xiāo)售這塊還只是個(gè)試水的階段,暫時(shí)沒(méi)有太多內(nèi)容可以披露。
但億邦動(dòng)力網(wǎng)通過(guò)公開(kāi)資料發(fā)現(xiàn),滴滴雖然在新車(chē)電商領(lǐng)域沒(méi)有大力“氪金”,卻從去年12月開(kāi)始在全國(guó)多地開(kāi)設(shè)車(chē)主俱樂(lè)部,想依靠實(shí)體店面滿(mǎn)足司機(jī)在滴滴平臺(tái)的業(yè)務(wù)需求,在汽車(chē)后市場(chǎng)尋求盈利突破口。
據(jù)悉,滴滴車(chē)主俱樂(lè)部將在線(xiàn)下逐步引入二手車(chē)交易、新車(chē)買(mǎi)賣(mài)、銀行以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等車(chē)主商業(yè)服務(wù)。
同時(shí),滴滴還與各地洗車(chē)行、飯店、加油站等領(lǐng)域進(jìn)行合作,在城區(qū)人流車(chē)流密集的區(qū)域開(kāi)設(shè)具有餐飲、購(gòu)物、加油、汽車(chē)維修等功能的滴滴驛站,并圍繞司機(jī)和乘客提供一些日常服務(wù)。
日前,有相關(guān)的滴滴驛站已經(jīng)精確定位為用車(chē)服務(wù)平臺(tái),提供的服務(wù)項(xiàng)目包括車(chē)輛保養(yǎng)、故障維修、事故維修、劃痕快修、汽車(chē)美容、車(chē)輛救援、免費(fèi)安裝檢測(cè)、輪胎修補(bǔ)、保險(xiǎn)快速理賠等。
種種跡象表面,滴滴面對(duì)汽車(chē)行業(yè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)面前,選擇了占坑策略,能賺錢(qián)的先賺著,暫時(shí)不能賺錢(qián)也都插上小旗挖個(gè)坑。很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)看,不管是新車(chē)電商還是汽車(chē)后市場(chǎng)的CEO們都不用擔(dān)心“滴滴來(lái)了”的危險(xiǎn),出行市場(chǎng)的搏殺只要一天不結(jié)束,滴滴還無(wú)暇顧及這塊市場(chǎng)。也有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),汽車(chē)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了近百年,里面藏著的故事也不是三言?xún)烧Z(yǔ)能講完的。滴滴來(lái)了,我們也不怕。
作者: 億邦動(dòng)力網(wǎng)
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