一加的文藝復(fù)興之路自媒體
【前記】
前幾天,有同事請(qǐng)我?guī)兔σ獛酌兑患?手機(jī)的邀請(qǐng)碼,然后熱心腸的我頗費(fèi)周折地去找一加公關(guān)要了2枚當(dāng)天就要過(guò)期的邀請(qǐng)碼,于是同事很開(kāi)心地不用搶購(gòu)就買(mǎi)到了一加2手機(jī),剩余的那個(gè)我在微博上送了出去,收到的人也挺開(kāi)心的。消息傳出去后,又有另外的朋友也來(lái)找我?guī)兔σ患?的邀請(qǐng)碼,然后我再次去找一加的公關(guān),人家就很禮貌地回絕了我再要邀請(qǐng)碼的請(qǐng)求。從常人角度看來(lái),一下要兩次邀請(qǐng)碼,要么就是黃牛要么就是別有目的。不過(guò)就憑這么幾個(gè)碼,我是萬(wàn)萬(wàn)當(dāng)不了黃牛的,否則會(huì)餓死。一加的那位公關(guān)就問(wèn)了我一句:你說(shuō)你喜歡一加,好像沒(méi)看到你寫(xiě)一加手機(jī)啊。
好吧,其實(shí)我寫(xiě)個(gè)人對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌觀點(diǎn)的順序是:小米-錘子-奇酷-酷派和大神-華為-魅族-OPPO和VIVO-一加,既然人家問(wèn)了,那我就把對(duì)一加的觀點(diǎn)提前寫(xiě)出來(lái)吧。
【跟OPPO的淵源】
我個(gè)人與OPPO的淵源來(lái)自于曾經(jīng)是OPPO旗下MP3/MP4的小代理之一,與另外一家本地企業(yè)合作,他們負(fù)責(zé)省內(nèi)銷(xiāo)售渠道的推廣和開(kāi)拓,而我負(fù)責(zé)高校內(nèi)的推廣和銷(xiāo)售。之后因?yàn)楹献鞴镜霓D(zhuǎn)型,我也代理了魅族、紐曼、藍(lán)魔、山水等品牌的音視聽(tīng)產(chǎn)品。
從代理的幾個(gè)品牌的產(chǎn)品來(lái)看,OPPO和魅族的產(chǎn)品是品質(zhì)最好售后最少的,同時(shí)也是利潤(rùn)相對(duì)較高的。OPPO的品牌推廣基本與BBK(現(xiàn)在叫VIVO)一樣——廣告,代言人要么請(qǐng)長(zhǎng)相甜美秀氣的青年組合要么就請(qǐng)韓國(guó)明星,然后重金贊助甚至冠名湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等電視臺(tái)的熱門(mén)綜藝節(jié)目,營(yíng)造出“OPPO和VIVO好像是韓國(guó)品牌”的品牌印象??梢哉f(shuō),在微博、微信以及智能手機(jī)興起之前,OPPO和VIVO這樣的打法幾乎是摧枯拉朽式的,別說(shuō)三四五六線城市,就是一二線城市的消費(fèi)者也非常樂(lè)意為之買(mǎi)單。
MP3/MP4迅速被智能手機(jī)打倒后,OPPO一時(shí)間并沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),還在售賣(mài)高價(jià)功能手機(jī)。直到Find 5面世后,才正式標(biāo)志著OPPO在智能手機(jī)行業(yè)占據(jù)了一席地位(如今更擁有相當(dāng)份額的市占率)。
一加跟OPPO的關(guān)系,可能多數(shù)人也都聽(tīng)說(shuō)過(guò),劉作虎作為OPPO的副總,負(fù)責(zé)OPPO藍(lán)光產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)的,當(dāng)藍(lán)光產(chǎn)品因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)被國(guó)外品牌打壓導(dǎo)致市場(chǎng)萎縮嚴(yán)重之際,也因?yàn)榭吹搅?a target="_blank">互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊和變革,OPPO下決心獨(dú)立出新的部門(mén)用來(lái)嘗試全新的互聯(lián)網(wǎng)模式,于是給了10億元讓劉作虎來(lái)操刀新品牌——一加。
上面我花了很多的篇幅來(lái)闡述我跟OPPO的淵源,也因?yàn)槲遗c小霸王有過(guò)比較深入的聯(lián)系,而帶領(lǐng)小霸王叱咤風(fēng)云后,又創(chuàng)立如今家喻戶曉的步步高品牌的段永平正是從小霸王走出來(lái)的知名人物,同時(shí)走出來(lái)的人中,如今OPPO創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)的陳明永和VIVO的創(chuàng)始人沈煒均在其中,陳曾經(jīng)是段永平在小霸王任職總經(jīng)理時(shí)的助理,可是說(shuō)陳明永后來(lái)做OPPO時(shí)的思維和營(yíng)銷(xiāo),基本師承段永平。所以,我可能比一加后入職的公關(guān)都更了解一加的前世今生,由此寫(xiě)出來(lái)的對(duì)一加的觀點(diǎn),可能也不會(huì)失真多少。
【一加的品牌定位】
說(shuō)到一加就繞不開(kāi)劉作虎。之前我曾經(jīng)也寫(xiě)過(guò),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)模式下的手機(jī)品牌,很多時(shí)候需要塑造一個(gè)圖騰一樣的“神”,這個(gè)神的特點(diǎn)往往也充分體現(xiàn)著該品牌的特點(diǎn),比如小米和雷軍、360和周鴻祎、錘子和羅永浩、華為和余承東、OPPO和陳明永、格力和董明珠等,而劉作虎對(duì)一加而言也是圖騰,他本人對(duì)外傳遞的溫文爾雅的形象也跟一加的外在形象類(lèi)似。與劉作虎偶爾見(jiàn)過(guò)的兩次,他也多數(shù)情況下安靜地、微笑地、話語(yǔ)不多地與身邊熟悉的人交談,很少主動(dòng)與陌生人談笑風(fēng)生,完全可以被淹沒(méi)在人群中不被發(fā)現(xiàn),這種“美男子式的恬靜”也剛好在一加手機(jī)上完美地呈現(xiàn)了出來(lái)。你從劉作虎身邊路過(guò),會(huì)嗅到若隱若現(xiàn)的淡香水味,他跟其他用香水的男人一樣愛(ài)干凈和講究,如果你去過(guò)一加的線下體驗(yàn)店,那你可能也能體會(huì)到這個(gè)品牌與劉作虎本人的風(fēng)格出奇相似,其“不將就”的Slogan正是劉作虎本人形象的寫(xiě)實(shí),一加對(duì)外展現(xiàn)的形象往往與文藝范有關(guān),這點(diǎn)特質(zhì)與其他手機(jī)廠商顯得如此的不同。
【一加的不將就】
當(dāng)其他品牌在硬件上堆砌、跑分上“超越”對(duì)手、營(yíng)銷(xiāo)上碾壓對(duì)手、工藝上“秒殺”蘋(píng)果時(shí),劉作虎和一加選擇了和摩托羅拉一樣,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和材質(zhì)上下足功夫。這里一定要提及摩托羅拉在設(shè)計(jì)上的用心和材質(zhì)上的追求,是否還記得V70、V3、Droid?是否還記摩托羅拉開(kāi)創(chuàng)的凱夫拉材質(zhì)時(shí)代?
一加第一款手機(jī)的設(shè)計(jì),與其他廠商的設(shè)計(jì)不同,上下部分設(shè)計(jì)成微妙的弧度,在一堆直棱設(shè)計(jì)的手機(jī)里,特別容易被關(guān)注到。這兩條微微的弧線,被沿用至一加2,上,除了一加2的指紋識(shí)別鍵,一加兩代產(chǎn)品成功地有了家族式的設(shè)計(jì)風(fēng)格,這方面比小米做的好太多太多。
同時(shí),也是一加第一個(gè)把砂巖、竹、杏木、酸枝以及凱夫拉等材質(zhì)引用在了手機(jī)外殼上的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌(華為C8812上似乎用的就是Baby Skin),我忍不住想起一加在推出Boby Skin時(shí)的一句“手感真TM好”被雷軍發(fā)布會(huì)招辦使用后,劉作虎在微博上發(fā)的“我*”。Baby Skin其實(shí)并不是什么新玩意兒,在業(yè)內(nèi)它的名稱(chēng)叫“橡膠漆”,在普通塑料上噴涂2-3次橡膠漆后的手感就可以被稱(chēng)為“真TM好”的Baby Skin,然而這種Baby Skin材質(zhì)本身的缺陷,決定了它并不適合長(zhǎng)期使用,所以你們注意到?jīng)]?一加2手機(jī)沒(méi)再推出所謂Baby Skin版。
【一加的腳踏實(shí)地】
劉作虎帶領(lǐng)下的一加,在媒體圈里的人員挺好,基本看不到媒體人吐槽一加的不良報(bào)道,雖然消息量偏少,但綜合評(píng)價(jià)確實(shí)要高其他品牌一些。而購(gòu)買(mǎi)過(guò)一加手機(jī)的用戶,反饋也基本上好于其他品牌。這是一加在產(chǎn)品品質(zhì)上的踏實(shí)所結(jié)出的果實(shí),恰恰是其他追求出貨量和知名度品牌所奢望的。商業(yè)就是這樣,你急功近利的商業(yè)活動(dòng)收獲的必然是歪瓜裂棗,你悉心栽培收獲的必然是良作佳品。
營(yíng)銷(xiāo)方面,一加也溫和得不像實(shí)力派,幾乎很難看到一加與其他品牌之間會(huì)有大規(guī)模撕扯行為,這可能跟一加品牌吸引的用戶類(lèi)型有關(guān),但凡有那么點(diǎn)文藝范的人都不太愿意與人過(guò)多爭(zhēng)執(zhí),這可能正是文藝范人群特有的調(diào)性吧。
在產(chǎn)品線上,一加并沒(méi)有像其他品牌那樣激進(jìn),甚至連羅永浩都忍不住推出千元級(jí)堅(jiān)果手機(jī)時(shí),劉作虎依然堅(jiān)守一加一年一款旗艦機(jī)的步調(diào)不被動(dòng)搖,這種腳踏實(shí)地有時(shí)候甚至成為外界嘲笑和質(zhì)疑一加的槽點(diǎn)。截止目前,劉作虎和一加并沒(méi)有推出千元機(jī),自然也沒(méi)推出Pro、Max、Plus、Mini、Note等放大縮小的版本,從品牌到命名方式,簡(jiǎn)潔到不能再簡(jiǎn)潔??赡茉谖乃嚪兜膭⒆骰⒑鸵患友劾?,別人的舉動(dòng)顯得多么的幼稚。
我們辦公室樓下,有一家剛開(kāi)不就的一加體驗(yàn)店,柜面上擺放著為數(shù)不多的幾臺(tái)一加手機(jī),貨架上掛著十多種各式材質(zhì)的一加手機(jī)的后蓋和保護(hù)套等配件,三兩工作人員很清閑地看著電腦屏幕或玩著手機(jī)的手機(jī),門(mén)店每日進(jìn)出的人數(shù)可能不足百人,即便進(jìn)來(lái)的人,多數(shù)情況下也僅僅把玩一下手機(jī)就離開(kāi),很少現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。所以,有媒體質(zhì)疑一加的銷(xiāo)量也在所難免,好在一加并不在意外界的揣測(cè),更多時(shí)候僅僅是不作回應(yīng)。
【氫OS的輕和重】
其他品牌推出的OS,紛紛都以功能的完善、增加為賣(mài)點(diǎn),比如比如MIUI和努比亞OS。一加卻反其道而行之地用“輕”的理念來(lái)做OS。
氫OS無(wú)論從設(shè)計(jì)還是實(shí)際體驗(yàn),都能給人“輕快”“”、“暢爽”的感受,主要圖標(biāo)的扁平化(雖然個(gè)人僅喜歡Windows8的那種扁平),讓墻紙和圖標(biāo)非常有機(jī)地融為一體產(chǎn)生奇妙的視覺(jué)體驗(yàn),減輕圖標(biāo)陰影部分的渲染,除了讓圖標(biāo)在視覺(jué)上更清爽外,更減輕了CPU和GPU的渲染壓力。而很多小細(xì)節(jié)的體現(xiàn),更能讓用戶感受到一加的用心。比如音量調(diào)節(jié)的滑軸采用了豎式的形式,與音量增高和減弱兩種狀態(tài)約定俗成的邏輯相符合,顯得那么的自然和親切。再比如,顯示下雨下雪天氣時(shí),雨滴和雪花下落的角度會(huì)根據(jù)你手機(jī)擺放的角度不同而有所不同,雖然屬于細(xì)枝末節(jié),但一加并沒(méi)有匆促應(yīng)付,足見(jiàn)其誠(chéng)意。
然而,一套完美的OS中圖標(biāo)的設(shè)計(jì)非常重要,既然要打造一款輕爽的OS,那么圖標(biāo)在設(shè)計(jì)時(shí)理應(yīng)規(guī)避大色塊的使用,然而我在一加氫OS上看到了幾個(gè)讓個(gè)人無(wú)法接受的圖標(biāo),這些圖標(biāo)放在那里,顯得無(wú)比山寨無(wú)比違和無(wú)比厚重。
先看幾部手機(jī)的對(duì)比圖吧:
再看第二部手機(jī):
最后看一下一加氫OS:
對(duì)比幾款手機(jī)的截圖,你知道我想說(shuō)什么了嗎?
氫OS雖然已經(jīng)很輕,但在系統(tǒng)圖標(biāo)的設(shè)計(jì)上,依然太厚重,第一款和第二款手機(jī)的截圖中可以看到圖標(biāo)全部為線條勾勒,線條也較細(xì),且不填充顏色,顯得非常簡(jiǎn)潔清爽;而氫OS的圖標(biāo)多數(shù)被設(shè)計(jì)成色塊(請(qǐng)對(duì)比WIFI、電池、音量等圖標(biāo)),有點(diǎn)偷懶的嫌疑,少部分被設(shè)計(jì)成線稿的,線條又非常粗(請(qǐng)參照顯示、位置、日企和時(shí)間幾個(gè)圖標(biāo)),視覺(jué)上又顯得重重的,這樣的圖標(biāo)在白色背景下又被放大得更重了,讓原本出于輕本意的OS又變得重了些。
另外,你看一下一加氫OS的“設(shè)置”,如果把底部的“設(shè)置”兩個(gè)漢字去掉,可能很多人不一定能準(zhǔn)確區(qū)分出這個(gè)圖標(biāo)是“設(shè)置”而不是“收音機(jī)”或其他App;你再看“商店”,那個(gè)圖標(biāo)有沒(méi)有“令牌”或者“竹板那個(gè)一打,別的咱不夸”中的竹板的意思?然后,“調(diào)調(diào)”又是什么鬼呢?“電話”被設(shè)計(jì)成一個(gè)老式電話聽(tīng)筒或受話器的樣式、瀏覽器干脆設(shè)計(jì)成一臺(tái)顯示器……老實(shí)說(shuō),如果底下沒(méi)有中文漢字標(biāo)示,我真有可能猜成是:調(diào)節(jié)音量和調(diào)節(jié)顯示參數(shù)的快捷圖標(biāo)——畢竟我接收到的氫OS的特點(diǎn)就是“輕”,給常用功能設(shè)置快捷方式是我最先能想到的輕和快捷。
你可以認(rèn)為我上述這些意見(jiàn)涉及到個(gè)人審美,而每個(gè)人的審美是不同的,我是一個(gè)強(qiáng)迫癥及簡(jiǎn)潔癥患者,而你是二次元死粉就喜歡花哨的大色塊填充式的表現(xiàn)手法,但這并不影響我在別人問(wèn)我應(yīng)該選擇哪一款手機(jī)時(shí)我依然推薦一加和魅族的原因,因?yàn)槲覍?duì)魅族的喜愛(ài)是由來(lái)已久的,而對(duì)一加的喜愛(ài)是因?yàn)閯⒆骰ьI(lǐng)下的一加確實(shí)在堅(jiān)持著我個(gè)人敬重的原則和風(fēng)骨。
【關(guān)于一加的水軍】
前陣子無(wú)意間看到劉作虎在微博上發(fā)文,說(shuō)要懸賞100萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)給找出一加用水軍營(yíng)造北美熱銷(xiāo)假象的證據(jù),我個(gè)人是憨憨一笑的。一加這樣的品牌,在國(guó)內(nèi)如果需要用水軍,我覺(jué)得是可以理解的,但在北美還需要用水軍簡(jiǎn)直就是侮辱,難怪一向溫文爾雅的劉作虎都發(fā)飆了。
很多人甚至很多其他競(jìng)品的公關(guān)不知道,OPPO品牌在北美地區(qū)的高端試聽(tīng)設(shè)備中幾乎是與發(fā)燒友等同的,在北美賣(mài)的最好的高端試聽(tīng)設(shè)備中,OPPO的產(chǎn)品都是名列前茅毫不遜色與SONY的(比如耳放),另外請(qǐng)注意:整個(gè)步步高集團(tuán)拆分下來(lái)的三家公司共同的自然人股東、精神領(lǐng)袖、總圖騰一樣的人物——段永平長(zhǎng)期定居北美,他在北美這么多年的影響,足夠幫助一加、OPPO、VIVO在北美獲得不錯(cuò)的成績(jī),上面已經(jīng)提到過(guò):段永平一手創(chuàng)造了小霸王的輝煌,離開(kāi)小霸王后又迅速創(chuàng)辦了同樣知名的步步高(其中步步高電話機(jī)在2年內(nèi)就做到市占率75%),他幾乎是沒(méi)有失敗案例的營(yíng)銷(xiāo)奇才,再加上北美消費(fèi)者更加注重體驗(yàn)而不重視硬件堆砌,一加在北美取得非常優(yōu)異成績(jī),實(shí)屬正常。
國(guó)內(nèi)部分,如果說(shuō)一加有水軍,那最大一部分一定是自帶干糧的水軍,否則按照稀釋原則,一加應(yīng)該用10倍的信息量才能掩蓋掉負(fù)面消息,但我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上并沒(méi)看到一加的信息像小米那樣泛濫,后者才需要用10倍正信息量稀釋負(fù)信息。這么局面只有兩個(gè)解釋?zhuān)?、一加出貨量非常非常小,小到幾乎無(wú)人關(guān)注,消費(fèi)者遇到問(wèn)題連吐槽都懶得吐槽了。顯然,這是不可能的,連錘子T1都能出貨25萬(wàn)臺(tái),何況一加呢?2、一加手機(jī)確實(shí)相對(duì)要穩(wěn)定可靠得多。
【后記】
如今浮躁的手機(jī)市場(chǎng),除了拼殺資源、資本、營(yíng)銷(xiāo),品牌的成功最終還是要落在產(chǎn)品本身上,無(wú)論你多有情懷、營(yíng)銷(xiāo)多么棒、多會(huì)耍猴,你的產(chǎn)品品質(zhì)有問(wèn)題,你的品牌必然會(huì)遭受?chē)?yán)重的影響,近期小米的換屏事件讓我想到之前的換CPU事件以及為了印度市場(chǎng)而把藏南畫(huà)到印度地圖里的種種惡劣行為。所以,我個(gè)人十分愿意看到更多的一加這樣的企業(yè)的誕生和崛起,原本我以為羅永浩帶領(lǐng)下的錘子會(huì)成為另一個(gè)一加,然而堅(jiān)果的推出讓我徹底對(duì)羅老師失望了,羅永浩不會(huì)再成為羅老師,他僅僅只會(huì)成為羅總。
然而,可悲的是,整個(gè)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),如今只剩下來(lái)孤零零的一加,還堅(jiān)守著對(duì)不將就的追求,至今還沒(méi)被市場(chǎng)改變初衷,但愿這條路,一加能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)更穩(wěn)健。
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